We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Lovec incidentů service desku
Advantage Consulting, s.r.o.
Místo práce
Brno-město, Brno, Česko
Brno-město, Brno, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Proč Babu Yagu hledáme:
Máme pro ni kontrakt týkající se veškerých IT problémů, které mohou naše uživatele v Británii potkat. Baba Yaga zajišťuje jejich eliminaci podle jasných pravidel a zaznamenává ji v SDE pod jedinečným referenčním číslem. Zmírňuje dopad incidentů tím, že je vyřeší hned jakmile to bude možné. Svou řadu eliminačních požadavků udržuje profesionálním a důsledným způsobem vedoucím k co nejlepší efektivitě. Udržuje dobrou informovanost nejen svou, ale i zákazníka, který ji zadal požadavek na eliminaci, díky dobré komunikaci s ostatními členy SD týmu a IT týmy. Když je třeba, eskaluje incidenty na SD tým lídra nebo Country Operations manažera.
Máme pro ni kontrakt týkající se veškerých IT problémů, které mohou naše uživatele v Británii potkat. Baba Yaga zajišťuje jejich eliminaci podle jasných pravidel a zaznamenává ji v SDE pod jedinečným referenčním číslem. Zmírňuje dopad incidentů tím, že je vyřeší hned jakmile to bude možné. Svou řadu eliminačních požadavků udržuje profesionálním a důsledným způsobem vedoucím k co nejlepší efektivitě. Udržuje dobrou informovanost nejen svou, ale i zákazníka, který ji zadal požadavek na eliminaci, díky dobré komunikaci s ostatními členy SD týmu a IT týmy. Když je třeba, eskaluje incidenty na SD tým lídra nebo Country Operations manažera.
Zaměstnanecké výhody, benefity
Odměna pro Babu Yagu:
Dostane od nás multisport kartu, aby si udržela svou fyzičku. Pořádáme školení a kurzy ke zlepšení se v cizích jazycích a technických a soft dovednostech. Moderní pracovní místo s parkovacím místem pro svého plechového miláčka a relaxační místností a terasou. Taky dostane 5 týdnů volna a samozřejmě možnost vypracovat se výš a dál.
Dostane od nás multisport kartu, aby si udržela svou fyzičku. Pořádáme školení a kurzy ke zlepšení se v cizích jazycích a technických a soft dovednostech. Moderní pracovní místo s parkovacím místem pro svého plechového miláčka a relaxační místností a terasou. Taky dostane 5 týdnů volna a samozřejmě možnost vypracovat se výš a dál.
Informace o náboru
Našli jsme tě. Jsi TA Baba Yaga?
Pokud ano, zašli svůj životopis na emailovou adresu [email protected].
Těšíme se na setkání s Tebou!
Pokud ano, zašli svůj životopis na emailovou adresu [email protected].
Těšíme se na setkání s Tebou!
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Informační technologie, počítačové programování, webové portály
IT podpora
IT podpora
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Pokročilý (C1)
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Vlastnosti Baby Yagy:
Ví, jak uspokojit svého zákazníka a vždy najde cestu k řešení. Zvládá každodenní komunikaci se zákazníkem v angličtině. Má obecnou znalost IT technologií. Dobrou znalost Windows 10, Citrix, active directory a Microsoft aplikací. Orientuje se v desktop a laptop hardwaru, deploymentu softwaru, vzdáleném přístupu, síťové administraci, TCP/IP, tiskárnách a VPN technologiích. Znalost dalších jazyků a zkušenost na podobné pozici je výhodou.
Ví, jak uspokojit svého zákazníka a vždy najde cestu k řešení. Zvládá každodenní komunikaci se zákazníkem v angličtině. Má obecnou znalost IT technologií. Dobrou znalost Windows 10, Citrix, active directory a Microsoft aplikací. Orientuje se v desktop a laptop hardwaru, deploymentu softwaru, vzdáleném přístupu, síťové administraci, TCP/IP, tiskárnách a VPN technologiích. Znalost dalších jazyků a zkušenost na podobné pozici je výhodou.
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Vytváříme společnost, které si váží nejen klienti, zaměstnanci, ale i veřejnost.
Zakládáme si na tom, že naši konzultanti jsou odborní partneři, kteří dokáží pomoci v oblasti kariérního života.
Naše odborné divize se specializují na tyto obory: ICT, Engineering, Electro & Energo, Sales & Logistics, Finance, Chemistry a Manufacturing.
Více než 1700 otevřených pracovních pozic v rámci celé České republiky naleznete na našich stránkách www.acjobs.cz.
Těšíme se na případnou konzultaci s Vámi.
Zakládáme si na tom, že naši konzultanti jsou odborní partneři, kteří dokáží pomoci v oblasti kariérního života.
Naše odborné divize se specializují na tyto obory: ICT, Engineering, Electro & Energo, Sales & Logistics, Finance, Chemistry a Manufacturing.
Více než 1700 otevřených pracovních pozic v rámci celé České republiky naleznete na našich stránkách www.acjobs.cz.
Těšíme se na případnou konzultaci s Vámi.
Počet zaměstnanců
50-99 zaměstnanců
ID: 3782769
Posting date: 9.10.2019
2019-10-09
location: Brno - město Position: Specialista technické podpory/IT Company: Advantage Consulting, s.r.o.
The job comes from another website or source.