Zákaznický servis s češtinou pro známou módní značku (30-37 tis)

Známá modní značka nově otevírá v Praze zákaznické centrum na Brumlovce Praha 4. Pokud jste nadšenci módy, baví Vás zákaznický servis, kde je "pořád co řešit", domluvíte se anglicky (pouze interní jazyk) a hledáte práci s nástupem ihned, pošlete nám prosím Váš životopis. Plat až 37 tis Kč za měsíc (30 tis základní plat, 4 tis bonusová složka, 3 tis příplatky za víkendy či svátky).

Náplň práce:

zodpovídání dotazů ohledně produktů na e-shopu, jejich doručení, platby za zboží apod. (telefonicky, emailem)
řešení vrácení zboží či jeho výměny
podávání informací o dárkové kartě, jejích výhodách a použití
pomoc při problémech s osobními účty uživatelů
mnoho dalšího…
zákaznická linka otevřená denně (Po-Pá 8 až 21 hod, So+Ne+svátky 9-17) - práce na 8 hodinové směny

Požadujeme:

rodilého mluvčího českého jazyka
min. středně pokročilou úroveň angličtiny
zkušenost jako prodejní asistent/-ka v oblasti módy nebo zkušenost z podobné pozice v zákaznickém centru
velmi dobré komunikační dovednosti a orientaci na zákazníka
multitasking, odolnost vůči stresu

práce v mezinárodním prostředí
jazykové kurzy
stravenky
Multisport card apod.

Jiné administrativní a podpůrné služby

Mezinárodní dynamická společnost, kde pracuje mladý kolektiv lidí a přes 90% zaměstnanců jsou cizinci - využití aj na denní bázi.