Komunikace se zákazníky – Česko

Je čeština Tvoje silná stránka? Je pro Tebe kariérní růst opravdu důležitý? Hodně našich kolegů s námi vyrostlo! Pokud chceš taky, pojď do toho!

Co budeš dělat:

-pracovat s našim interním systémem K2 (úpravy objednávek, jejich storno atd.)
-procházet procesy kompletace objednávek v K2 a vyhledávání chyb s tím spojených
-po telefonu či e-mailu řešit různorodé dotazy našich zákazníků a vyhledávat řešení – linka je pasivní (telefonní hovory se převážně přijímají, zákazníkovi voláme jen v případě nutnosti)
-spolupracovat s reklamačním oddělením – odstoupení od smlouvy zákazníkem, vrácené zboží, atd.
-mít na starost ještě pár marketingových aktivit– propagace e-shopu, SEO,…

Co je k tomu potřeba znát, mít nebo umět:

-být aktivním uživatelem PC
-komunikativnost, veselou povahu, pomůže i odolnost vůči stresu
-znalost alespoň jednoho cizího jazyka
-pozitivní přístup k práci a ochotu učit se nové věci

Co Ti za to nabízíme:

-práci, která má smysl (on-line sféra je budoucnost)
-profesní školení – přejeme si, aby nerostla jen firma, ale i naši zaměstnanci
-práci na HPP kousek od centra Olomouce
-mezinárodní kolektiv plný pohodových a usměvavých lidí
-super slevy na náš sortiment
-benefity zajišťující i pohodlí v kanceláři – stravenky, káva, sportovní a kulturní akce

Stravenky/příspěvek na stravování, sleva na firemní výrobky/služby, bonusy/prémie, vzdělávací kurzy, školení, příspěvek na vzdělání, zdravotní volno/sickdays, firemní akce