Apply without a CV
We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Odbavuj hovory na pasivní lince!Bez nabídek, bez prodejů, jen a pouze péče!
Conectart a.s.
Místo práce
Mečová 10, Brno-střed, Česko
Mečová 10, Brno-střed, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek
plný úvazek, zkrácený úvazek
Termín nástupu
2.12.2019
2.12.2019
Mzdové podmínky (brutto)
18 400 - 30 000 Kč/měsíc+ provizní systém
18 400 - 30 000 Kč/měsíc+ provizní systém
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Jsme v tom sami. Jsme totiž jediní v republice co mají na starost zákaznickou linku O2 pro zákazníky s dobíjecími kartami. No a rozšiřujeme, protože hovorů je stále více a my chceme všechny zákazníky zvládnout jak nejlépe umíme. Pomůžeš nám s tím? Navíc. Na lince tě čeká jen a pouze péče, žádný prodej!
* Odbavování hovorů stávajících zákazníků. Budou se tě ptát, budou chtít radu, budou chtít něco aktivovat nebo deaktivovat, zkrátka zavolají s nějakým požadavkem a ty jsi jejich jediný zachránce a hrdina na lince.
* Prace s celým portfoliem služeb, takže máš vždy nepřeberné množství možností a řešení pro zákazníka, tak, aby se měl co nejlépe a byl spokojený
* Pracuješ v interních systémech O2 a tak víš o všem, co se kde šustne
* Samostatnost a zodpovědnost, protože věříme, že v každém hovoru uděláš maximum pro spokojenost všech
* Administrativa spojená se změnou služeb a drobné "datlování" do počítače
* žádný prodej, žádné nabízení, pouze péče!
* Odbavování hovorů stávajících zákazníků. Budou se tě ptát, budou chtít radu, budou chtít něco aktivovat nebo deaktivovat, zkrátka zavolají s nějakým požadavkem a ty jsi jejich jediný zachránce a hrdina na lince.
* Prace s celým portfoliem služeb, takže máš vždy nepřeberné množství možností a řešení pro zákazníka, tak, aby se měl co nejlépe a byl spokojený
* Pracuješ v interních systémech O2 a tak víš o všem, co se kde šustne
* Samostatnost a zodpovědnost, protože věříme, že v každém hovoru uděláš maximum pro spokojenost všech
* Administrativa spojená se změnou služeb a drobné "datlování" do počítače
* žádný prodej, žádné nabízení, pouze péče!
Zaměstnanecké výhody, benefity
* Nikdy neodejdeš s prázdnou. Proto máš fixní složku mzdy a to od 18 400 Kč!
* 25 dní dovolené a jen měsíc zkušební lhůty
* HPP s možností zkráceného úvazku, protože život není jen o práci
* Pracuješ na nejprestižnejší zákaznické lince co je, takže zkušenost k nezaplacení. Naučíš se jak jak pečovat, tak prodávat, orientovat se v systémech a to se ti v životě nikdy neztratí
* Stravenky v hodnotě 100 na které ti přispějem 75%
* Multisport kartu, kterou využiješ všude v ČR a nejen na pohyb!
* Cafeterie
* Firemní tarif za hubičku
* Pitný režim v celém areálu. Kafe, čaj, čokoláda zdarma!
* Slevy kam se podíváš! CK Fischer, Shell, Samsung, MND aj.
* Klimatizované prostředí a super dostupnost ze všech koutů Brna i okolí!
* 25 dní dovolené a jen měsíc zkušební lhůty
* HPP s možností zkráceného úvazku, protože život není jen o práci
* Pracuješ na nejprestižnejší zákaznické lince co je, takže zkušenost k nezaplacení. Naučíš se jak jak pečovat, tak prodávat, orientovat se v systémech a to se ti v životě nikdy neztratí
* Stravenky v hodnotě 100 na které ti přispějem 75%
* Multisport kartu, kterou využiješ všude v ČR a nejen na pohyb!
* Cafeterie
* Firemní tarif za hubičku
* Pitný režim v celém areálu. Kafe, čaj, čokoláda zdarma!
* Slevy kam se podíváš! CK Fischer, Shell, Samsung, MND aj.
* Klimatizované prostředí a super dostupnost ze všech koutů Brna i okolí!
Informace o náboru
Pozor, pozor. Tím, že jsme jediní v republice, co tuhle linku mají, obsluhujeme ji 365 dní v roce od 7 do 23 hod opravdu každý den. Neznamená to, že jsi v práci nonstop, ale je třeba být maximálně flexibilní. S kolegy se různě střídáte a všem se snažíme vyjít vstříc a být spravedliví. Ale pokud do toho půjdeš, počítej, že se pracuje i večery, i víkendy i státní svátky.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
základní vzdělání
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2)
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Očekáváme maximální časovou flexibilitu a spolehlivost. Zákaznická linka je to nejprestižnější v tomto oboru a proto je třeba dodržovat docházku a chodit do práce včas. Zákazníci totiž volají, i když v práci chybíš.
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Jsme největší provozovatel call center na českém trhu, máme přes 1000 zaměstnanců a pracujeme pro ty největší a nejznámější firmy na trhu jako je Samsung, MND, Česká Spořitelna nebo Vodafone.
Před lety jsme si dali závazek – být féroví jak ke klientům, tak k našim zaměstnancům, o všem spolu mluvit, vytvářet společně příjemné a přátelské pracovní prostředí. Boříme mýty! A chceme dokázat, že práce v call centru může být lepší, než si představujete.
Mrkněte na www.borimemyty.cz nebo se přijďte přesvědčit sami.
Před lety jsme si dali závazek – být féroví jak ke klientům, tak k našim zaměstnancům, o všem spolu mluvit, vytvářet společně příjemné a přátelské pracovní prostředí. Boříme mýty! A chceme dokázat, že práce v call centru může být lepší, než si představujete.
Mrkněte na www.borimemyty.cz nebo se přijďte přesvědčit sami.
Počet zaměstnanců
1000 a více zaměstnanců
ID: 3817925
Posting date: 25.11.2019
2019-11-25
location: Brno Position: Klientský pracovník, Konzultant, Telemarketingový pracovník Company: Conectart a.s.
Basic wage component (gross) and other rewards: 18 400 - 30 000 Kč/měsíc+ provizní systém