Zástupce vedoucího oddělení Služeb zákazníkům

CO TI PRÁCE U NÁS PŘINESE:
-Život v dynamickém prostředí velké firmy, kde můžeš každý den uplatnit své zkušenosti.
-Práci v různorodém týmu, který táhne společně za jeden provaz a je otevřen novým nápadům.
-Prostor a podporu v osobním i profesním rozvoji v rámci celé společnosti IKEA GROUP.

CO BUDE TVÁ PRÁCE:
-Vedení a motivace zaměstnanců na tvé směně, vytváření prostředí důvěry a spolupráce.
-Samostatné vedení rozvojových a hodnotících pohovorů vlastní části týmu.
-Společně s druhým zástupcem budete podporou vedoucímu oddělení.
-Každodenní zodpovědnost za bezproblémový chod celého oddělení (internetový obchod, reklamace, výdej zboží, doprava a montáž pro zákazníky, dětský koutek).
-V případě potřeby práce na jednotlivých pracovištích, obsluha zákazníků.
-Plánování pracovních směn, sledování a schvalování docházky zaměstnanců.

KDO JSI:
-Lídr s minimálně dvouletou zkušeností s vedením vlastního týmu.
-Máš vstřícný a empatický přístup nejen k našim zákazníkům, ale i ke svému týmu.
-Umíš si určit priority v denní operativě, v organizaci práce se cítíš jako ryba ve vodě.
-Rozhoduješ se samostatně s ohledem na spokojenost zákazníka.
-Svému týmu chceš jít vždy příkladem.
-English is a piece of cake for you!

Tešíme se na tvůj životopis a motivační dopis!