We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Operátor call centra banky - pouze příchozí hovory - ČJ nebo SJ
mBank S.A., organizační složka
Místo práce
Praha, Česko
Praha, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek, na dohodu (brigády)
plný úvazek, zkrácený úvazek, na dohodu (brigády)
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Pozice v kostce:
1) kvalitní zaškolení v průběhu prvních 6ti týdnů:
*prezenční školení
*praktický trénink
*postupná adaptace na samostatnou práci se zkušeným kolegou "v zádech"
2) Zajištění většiny kontaktů s klienty (jsme moderní banka založená na technologiích, které usnadňují a urychlují finanční operace běžným lidem - naši klienti jsou zvyklí volat spíše, něž chodit na kamenné pobočky):
*po telefonu
*přes email,
*na sociálních sítích
*poradenství, servis a pomoc s konkrétními kroky při využívání našich produktů (online)
3)Seniorita (dle rychlosti adaptace už po půl roce spolupráce):
*pomoc s adaptací nováčků
*navýšení základní mzdy
*účast na projektech kontaktního centra nebo dalších odděleních banky
1) kvalitní zaškolení v průběhu prvních 6ti týdnů:
*prezenční školení
*praktický trénink
*postupná adaptace na samostatnou práci se zkušeným kolegou "v zádech"
2) Zajištění většiny kontaktů s klienty (jsme moderní banka založená na technologiích, které usnadňují a urychlují finanční operace běžným lidem - naši klienti jsou zvyklí volat spíše, něž chodit na kamenné pobočky):
*po telefonu
*přes email,
*na sociálních sítích
*poradenství, servis a pomoc s konkrétními kroky při využívání našich produktů (online)
3)Seniorita (dle rychlosti adaptace už po půl roce spolupráce):
*pomoc s adaptací nováčků
*navýšení základní mzdy
*účast na projektech kontaktního centra nebo dalších odděleních banky
Zaměstnanecké výhody, benefity
Proč mBank:
*jsme inovativní moderní společnost s výborným potenciálem do budoucnosti
*dostaneš u nás jistotu pracovní smlouvy i se všemi zajímavými benefity banky (25 dní dovolené a jeden narozeninový navíc, sick days, Multisport kartu, stravenky, relax zóna, flexibilní pracovní doba, zvýhodněné bankovní produky včetně úvěrů a hypoték)
*v mBank jsme parta - nejen kolegové z práce - i přes korporátní prostředí si stále udržujeme "rodinnou" atmosféru, navzájem se známe
*úspěšně zavádíme program zdravého životního stylu našich zaměstnanců - zapojit se může každý, stačí chtít
*jsme flexibilní - umíme vybalancovat pracovní i osobní život
*podporujeme interní mobilitu - profesní/kariérní růst
*obohacujeme se jazykově i kulturně - mezinárodní prostředí
*jsme inovativní moderní společnost s výborným potenciálem do budoucnosti
*dostaneš u nás jistotu pracovní smlouvy i se všemi zajímavými benefity banky (25 dní dovolené a jeden narozeninový navíc, sick days, Multisport kartu, stravenky, relax zóna, flexibilní pracovní doba, zvýhodněné bankovní produky včetně úvěrů a hypoték)
*v mBank jsme parta - nejen kolegové z práce - i přes korporátní prostředí si stále udržujeme "rodinnou" atmosféru, navzájem se známe
*úspěšně zavádíme program zdravého životního stylu našich zaměstnanců - zapojit se může každý, stačí chtít
*jsme flexibilní - umíme vybalancovat pracovní i osobní život
*podporujeme interní mobilitu - profesní/kariérní růst
*obohacujeme se jazykově i kulturně - mezinárodní prostředí
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
Pozice je vhodná pro absolventa
Ano
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Pojďme se potkat, pokud:
*máš praxi v bankovnictví/zákaznickém servisu (není podmínkou, ale pokud ji máš, začátky budou trochu jednodušší)
*jsi komunikativní, empatický, ale počítač není tvým nepřítelem (PC - stačí základy)
*pohotový a máš trpělivost
*člověk, kterému vyhovuje flexibilní rozvržení pracovní doby
*máš praxi v bankovnictví/zákaznickém servisu (není podmínkou, ale pokud ji máš, začátky budou trochu jednodušší)
*jsi komunikativní, empatický, ale počítač není tvým nepřítelem (PC - stačí základy)
*pohotový a máš trpělivost
*člověk, kterému vyhovuje flexibilní rozvržení pracovní doby
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
mBank je značkou mobility, jednoduchosti a inovace v bankovnictví. Na CZ/SK trhu jsme už 13 let hrdým zaměstnavatelem skvělých a talentovaných mPeople. Nabízíme výhody flexibilního a rodinného prostředí typického pro start-up, a zároveň stabilitu spolehlivé banky. Zažij naši mPartu na vlastní kůži a dělej to, co Tě baví!
Počet zaměstnanců
250-499 zaměstnanců
ID: 3283817
Posting date: 30.4.2018
2018-04-30
location: Praha Position: Klientský pracovník, Osobní bankéř, Telefonní operátor Company: mBank S.A., organizační složka