We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Specialista týmu retencí - hypotéky - poloviční úvazek
mBank S.A., organizační složka
Místo práce
Pernerova 691/42, Karlín, Česko
Pernerova 691/42, Karlín, Česko
Druh pracovního poměru
zkrácený úvazek
zkrácený úvazek
Termín nástupu
15.10.2020
15.10.2020
Mzdové podmínky (brutto)
Od 10 000 Kč/měsíc
Od 10 000 Kč/měsíc
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Krásný den z mBank!
Hledáš novou výzvu? Uvítáš větší flexibilitu ke sladění profesního a osobního života ve formě zkráceného pracovního úvazku? Baví tě telefonní kontakt?
3X ano? Pak se přidej do našeho nového retenčního týmu a buď podporou našim stálým klientům. Prostřednictvím telefonu a částečně e-mailu vyjednáváme s klienty nové fixační období u jejich hypotečních úvěrů a řešíme nabídky v rámci kampaní.
Co přesně to znamená?
péče o klientský kmen mBank v segmentu hypoték
navázání intenzivního vztahu s klientem a komunikace o dalších možnostech v rámci jeho hypotéčního úvěru
snižování odlivu hypotečních úvěrů před a ke konci fixace
spolupráce na přípravě kampaní, komunikace s klienty o kampaních, hodnocení jejich úspěšnosti a zvyšování retence
Hledáš novou výzvu? Uvítáš větší flexibilitu ke sladění profesního a osobního života ve formě zkráceného pracovního úvazku? Baví tě telefonní kontakt?
3X ano? Pak se přidej do našeho nového retenčního týmu a buď podporou našim stálým klientům. Prostřednictvím telefonu a částečně e-mailu vyjednáváme s klienty nové fixační období u jejich hypotečních úvěrů a řešíme nabídky v rámci kampaní.
Co přesně to znamená?
péče o klientský kmen mBank v segmentu hypoték
navázání intenzivního vztahu s klientem a komunikace o dalších možnostech v rámci jeho hypotéčního úvěru
snižování odlivu hypotečních úvěrů před a ke konci fixace
spolupráce na přípravě kampaní, komunikace s klienty o kampaních, hodnocení jejich úspěšnosti a zvyšování retence
Zaměstnanecké výhody, benefity
A na co se v mBank můžeš těšit?
na prostředí moderní, mobilní banky a neformální, přátelskou atmosféru
spoustu benefitů - i přes koronakrizi v péči o své zaměstnance nepolevujeme
flexibilitu v organizaci pracovního času a úkolů, možnost home office
příjemné pracovní prostředí - open space s parádní kuchyňkou a spoustou míst pro koncentraci
a v neposlední řadě super kolegy a bezva šéfku
na prostředí moderní, mobilní banky a neformální, přátelskou atmosféru
spoustu benefitů - i přes koronakrizi v péči o své zaměstnance nepolevujeme
flexibilitu v organizaci pracovního času a úkolů, možnost home office
příjemné pracovní prostředí - open space s parádní kuchyňkou a spoustou míst pro koncentraci
a v neposlední řadě super kolegy a bezva šéfku
Informace o náboru
Jdeš do toho s námi?
Pošli CV a krátký motivační vzkaz s informací o možném termínu nástupu. Těšíme se na viděnou, prozatím on-line, na Skypu. A mezi tím třeba mrkni na https://mbank.jobs.cz/proc-k-nam/
Pošli CV a krátký motivační vzkaz s informací o možném termínu nástupu. Těšíme se na viděnou, prozatím on-line, na Skypu. A mezi tím třeba mrkni na https://mbank.jobs.cz/proc-k-nam/
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
Vzdělání v oboru
bankovnictví
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Jak si svého nového kolegu představujeme?
jako SŠ/VŠ se zkušeností z call centra a/nebo s kratší praxí v oblasti hypotéčních produktů
držitele Certifikace ČNB podle zákona 257/2016 Sb. (bydlení)
s excelentními komunikačními dovednostmi a silnou orientací na klienta
pro níž/něhož je obchod přirozeností
Samozřejmostí je znalost práce na PC, resp. znalost MS office na uživatelské bázi
jako SŠ/VŠ se zkušeností z call centra a/nebo s kratší praxí v oblasti hypotéčních produktů
držitele Certifikace ČNB podle zákona 257/2016 Sb. (bydlení)
s excelentními komunikačními dovednostmi a silnou orientací na klienta
pro níž/něhož je obchod přirozeností
Samozřejmostí je znalost práce na PC, resp. znalost MS office na uživatelské bázi
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
mBank je značkou mobility, jednoduchosti a inovace v bankovnictví. Na CZ/SK trhu jsme už 13 let hrdým zaměstnavatelem skvělých a talentovaných mPeople. Nabízíme výhody flexibilního a rodinného prostředí typického pro start-up, a zároveň stabilitu spolehlivé banky. Zažij naši mPartu na vlastní kůži a dělej to, co Tě baví!
Počet zaměstnanců
250-499 zaměstnanců
ID: 3946090
Posting date: 24.9.2020
2020-09-24
location: Praha Position: Referent správy pohledávek, Telefonní operátor, Úvěrový specialista Company: mBank S.A., organizační složka
Lower salary limit (gross): 10 000 Kč/měsíc