Referent/ka zákaznického servisu - Praha

Náplň práce:
- e-mailový a telefonický kontakt se zákazníky (pasivní linka - příjem objednávek)
- příjem a řešení objednávek dle potřeb zákazníků
- podpora a týmová spolupráce s obchodním zástupcem v regionu
- kompletní zpracování daných obchodních případů
- práce s informačním systémem společnosti
- komunikace s ostatními odd. společnosti (logistika, nákup, finance, marketing, IT apod.)

Pracovní pozice organizačně spadá do odd. zákaznického servisu, podřízeného manažerovi zákaznického servisu.

Během prvního měsíce zaškolování dochází k seznámení s procesy a systémy práce v zákaznickém servise, seznámení se s klíčovými zákazníky, kandidáti absolvují produktová školení s cílem osvojení znalostí produktů a služeb.

Nabízíme:
- možnost pracovat v prostředí úspěšné nadnárodní společnosti na Praze 10
- plný pracovní úvazek, pracovní poměr na dobu neurčitou
- samostatnou práci v přátelském pracovním týmu
- velmi zajímavé platové ohodnocení - (základní mzda+ bonusy)
- zaměstnanecké benefity (5 týdnů dovolené, příspěvek na stravu, penzijní připojištění, odborná školení apod.)
- nástup možný, dle dohody, IHNED

Váš strukturovaný životopis v češtině, prosím, zasílejte na výše uvedenou e-mailovou adresu. Nezapomeňte uvést název pozice, o kterou se ucházíte. Prosím rovněž o uvedení telefonického spojení na Vás (mobil).

Jiné neuvedené oblasti

Pro našeho významného klienta, stabilní nadnárodní společnost působící na trhu ČR, který je předním dodavatelem obalových materiálů a řešení, materiálů a technologií pro výrobu reklamy a materiálů pro polygrafii, hledáme pro pracoviště na Praze 10 vhodné kandidáty/ky na pozici Referent/ka zákaznického servisu.