Customer Service Agent - English, French, German, Italian, Spanish!

OKIN BPS, a.s.

Place of work
Ostrava
Contract type
full-time

Information about the position

Job description, responsibilities and duties

*Daily communication with clients in order to provide them solutions and customer service.*Creating tickets with the reported failures in customer service centers.*Providing information to customers on the repair progress.*Communication with internal teams to verify and resolve clients issues.

Employee perks, benefits

*Opportunity to cooperate with Verizon, one of the largest global Telco providers in the world.*Full time employment.*Multicultural, challenging and friendly environment.*Daily use of languages.*Extensive training and further career development (CISCO / ITIL Academy).*Other employee benefits.

Requirements for the employee

Candidates with education suit the position

Secondary with school-leaving examination

Language skills

English - Upper intermediate (B2)

The position is suitable for a fresh graduate

Yes

Personality requirements and skills

*Fluency in English language is a must.*Fluency in another language - French / German / Italian / Spanish / Portuguese / Dutch or other is welcomed.*Experience in Customer Services area an andvantage.*Problem solving personality with excellent communications skills.*Resilience to stress and high level of flexibility.*Reliability and attention to detail.*Advanced PC skills.

Advertiser

Brief description of the company

OKIN BPS
Láká vás prostředí mezinárodní firmy, která se řadí mezi TOP zaměstnavatele v Moravskoslezském kraji, a navíc nabízí nejžádanější pozice na trhu práce? V Ostravě a Praze jsme od roku 2004 vytvořili zázemí pro více než 1000 nadšenců z řad absolventů středních i vysokých škol, ale i zkušených senior manažerů. Patříme k nejrychleji rostoucím poskytovatelům podnikových služeb.

V OKINu nabízíme práci šikovným absolventům vysokých i středních škol bez ohledu na vystudovaný obor a předešlou praxi. U nás najdou uplatnění také zkušení odborníci – network (síťoví) inženýři, specialisté z oblasti IT technologií, projektoví manažeři nebo špičkoví administrátoři s dlouholetou praxí.

Number of employees

1000 and more employees
ID: 3480458  Posting date: 28.8.2018  The job comes from another website or source.