Pracovník zákaznické podpory (nutná AJ)

Randstad HR Solutions s.r.o.

Místo práce
Brno, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Mzdové podmínky (brutto)
27 550 - 34 900 Kč/měsíc- roční bonusy, příplatky za směny

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Ovládáte angličtinu na skvělé úrovni? Baví Vás komunikace s lidmi a jste zákaznicky orientovaní ? Pokud jste připraveni zahájit Vaši pracovní kariéru v oblasti technické/uživatelské podpory a nevadí vám práce na směny, které však budou náležitě finančně ohodnoceni - pak hledáme právě Vás!

jaká je náplň práce:
• vyřizovat telefonické požadavky zahraničních zákazníků
• umět rychle reagovat a být schopen najít to nejlepší řešení daného problému (většinou problémy technického směru)
• být prvním kontaktem pro zákazníka na lince, která na funguje na směny (odpolední, večerní a noční)

Zaměstnanecké výhody, benefity

• 5 týdnů dovolené
• stravenky
• finanční příplatky za práci na směny
• roční bonusy
• příspěvek na penzijní připojištění
• cafeteria systém odměn
• nadstandardní zdravotní péče
• zaměstnanecké slevy v rámci Campus Square

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

telekomunikace

Americká telekomunikační společnost, druhý největší dodavatel mobilních telefonů, největší dodavatel pevných linek v USA, dodavatel televizních a internetových služeb.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

• pokročilá úroveň angličtiny (alespoň B2-C1) - výborný mluvený projev
• pro-zákaznický přístup, skvělé komunikační dovednosti a orientace na řešení problémů
• výhodou je zkušenost na pozicích jako je zákaznická podpora, telefonní operátor, IT podpora či technický background

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Najít každému jeho vysněnou práci a firmám spokojené zaměstnance je smyslem toho, co děláme. Specializujeme se na agenturní zaměstnávání, vyhledávání pracovníků na hlavní pracovní poměr, inhouse řešení a komplexní služby v oblasti HR řešení. Zakládáme si na férovém jednání a etickém přístupu. Záleží nám na tom, jak vypadá pracovní trh - snažíme se jít příkladem a svou činností pozitivně ovlivňovat jeho podobu. Ať už hledáte svou první práci nebo jste ostřílený profesionál, u nás najde uplatnění každý.

Počet zaměstnanců

150-199 zaměstnanců
ID: 3990629  Posting date: 22.10.2020  Lower salary limit (gross): 27 550 Kč/měsíc