Kundenberater für E-shop in Pardubice gesucht!

• Betreuung von Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz im Namen des Auftraggebers via Telefon aber auch E-Mail und Chat (beispielsweise Änderungen, Sendungsverfolgung und allgemeine Unterstützung bei Bestellungen als auch die Bearbeitung von Beschwerden);
• Sie sind verantwortlich für die fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen, dies schließt die Kommunikation mit Drittanbietern als auch andere Abteilungen ein (z.B. Großhändlern, Speditionen, Lagerhäusern usw.);
• In einem internationalen System fügen Sie neue Datensätze ein und pflegen bereits bestehende.

• Eine interessante und vielseitige Arbeit mit ansprechender und fairer Vergütung;
• Ein Bonussystem welches Ihnen ermöglicht ab dem zweiten Monat bis zu 475 € zusätzlich zu erhalten;
• Essenszuschlag in Höhe von 3,5 € pro gearbeitete Schicht;
• Verschiedene Preise im Rahmen firmeninterner Wettbewerbe;
• Kostenfreie Unterkunft bei Ankunft für 1 bis 3 Monate je nach Ihren Präferenzen, selbstverständlich unterstützen wir Sie tatkräftig ein passendes Zuhause zu finden;
• Ein direkter Ansprechpartner am Firmensitz zur Ihrer Unterstützung (Beamtengänge, Unterkunft, Arztbesuche u.v.m…);
• Unterstützung beim Visa-Prozess falls erforderlich;
• Kostenfreie Krankenversicherung für die gesamte Dauer der Betriebszugehörigkeit;
• Ein zuerst auf 1 Jahr befristeter Arbeitsvertrag, danach wird dieser automatisch in einen unbefristeten Arbeitsvertrag umgewandelt;
• Sie erhalten 5 Wochen Urlaub pro Jahr;
• Modernste Büros im Herzen von Pardubice;
• Regelmäßiges Feedback von Ihren Vorgesetzten in Form von Einzelgesprächen und Team-Meetings;
• Individuell angepasste Schulungen und firmeninterne Weiterbildungen um damit Sie jederzeit die Herausforderungen dieses Berufs bewältigen können;
• Reelle Karrierechancen
• Erfrischungen am Arbeitsplatz, Cafeteria, Betriebsinterne Events und noch vieles mehr…!

Telekommunikation

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