We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Specialista Zákaznického Centra (nejsme call centrum)
Talentor Advanced Search, s.r.o.
Místo práce
České Budějovice, Česko
České Budějovice, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Baví Tě komunikovat s lidmi, ale chceš se vyhnout call centru? Jak to teda děláme my?
• pečujeme o stávající klienty banky, nevoláme studené kontakty
• našim cílem je poradenství a pomoc klientům
• voláme, ale také si s klienty píšeme - maily, odpovídáme na jejich dotazy v
online bankingu
• jsme zaměstnanci banky, neděláme pro nikoho externě na projektech
• neustále se učíme a rozvíjíme
Co bude Tvou náplní práce?
• Budeš se starat (pouze) o stávající klienty banky, tzn. klienti budou kontaktovat Tebe s jejich potřebami, dotazy, problémy a Ty jim pomůžeš
• Staneš se specialistou v servisní činnosti klientům, budeš znát velmi dobře produktové portfolio, procesy a metodiku
• Naším cílem je, aby klienti u nás měli to nejlepší řešení pro své finance, proto i Ty jim budeš nabízet vhodné produkty, které potřebují
• S klienty komunikujeme převážně telefonicky, ale v dnešní době jde dopředu také komunikace přes sociální sítě a řešíme také mailové dotazy našich klientů
• Když na sobě budeš pracovat, můžeš mít na starost také některé z našich supervizorských aktivit
• pečujeme o stávající klienty banky, nevoláme studené kontakty
• našim cílem je poradenství a pomoc klientům
• voláme, ale také si s klienty píšeme - maily, odpovídáme na jejich dotazy v
online bankingu
• jsme zaměstnanci banky, neděláme pro nikoho externě na projektech
• neustále se učíme a rozvíjíme
Co bude Tvou náplní práce?
• Budeš se starat (pouze) o stávající klienty banky, tzn. klienti budou kontaktovat Tebe s jejich potřebami, dotazy, problémy a Ty jim pomůžeš
• Staneš se specialistou v servisní činnosti klientům, budeš znát velmi dobře produktové portfolio, procesy a metodiku
• Naším cílem je, aby klienti u nás měli to nejlepší řešení pro své finance, proto i Ty jim budeš nabízet vhodné produkty, které potřebují
• S klienty komunikujeme převážně telefonicky, ale v dnešní době jde dopředu také komunikace přes sociální sítě a řešíme také mailové dotazy našich klientů
• Když na sobě budeš pracovat, můžeš mít na starost také některé z našich supervizorských aktivit
Zaměstnanecké výhody, benefity
• Víme, že po práci je třeba i odpočívat, a proto našim zaměstnancům poskytujeme 5 týdnů dovolené a nebojíme se sick days
• Možnost využít zvýhodněné produkty banky
• Slevy u firemních partnerů a UniFlex program
• V UniCredit Bank podporujeme vzdělávání, a proto budeš mít možnost rozvoje na školeních, workshopech nebo se zapojit do lokálního, či mezinárodního talentového programu
• Odměnu formou fixní mzdy a čtvrtletních bonusů v případě aktivního výkonu
• Zajímavou práci pro absolventy i pokročilé
• Atraktivní prostředí a moderní technologie
• Možnost využít zvýhodněné produkty banky
• Slevy u firemních partnerů a UniFlex program
• V UniCredit Bank podporujeme vzdělávání, a proto budeš mít možnost rozvoje na školeních, workshopech nebo se zapojit do lokálního, či mezinárodního talentového programu
• Odměnu formou fixní mzdy a čtvrtletních bonusů v případě aktivního výkonu
• Zajímavou práci pro absolventy i pokročilé
• Atraktivní prostředí a moderní technologie
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Bankovnictví, peněžnictví
Proč pracovat právě pro nás?
• Protože chceš přece VÍC – víc možností, víc zkušeností, více vzdělávání, víc pracovních výzev
• Jako mezinárodní banka ti nabízíme příležitost kariérního růstu
• Uplatníš zde své zkušenosti, vlastní nápady a řešení
• Ukážeme ti, jak se orientovat v oblasti komunikace se zákazníkem
• Jsme pasivní linka s aktivním přístupem ke klientovi
Proč pracovat právě pro nás?
• Protože chceš přece VÍC – víc možností, víc zkušeností, více vzdělávání, víc pracovních výzev
• Jako mezinárodní banka ti nabízíme příležitost kariérního růstu
• Uplatníš zde své zkušenosti, vlastní nápady a řešení
• Ukážeme ti, jak se orientovat v oblasti komunikace se zákazníkem
• Jsme pasivní linka s aktivním přístupem ke klientovi
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
Pozice je vhodná pro absolventa
Ano
Osobnostní předpoklady a dovednosti
• Jsi příjemný, důvěryhodný a máš vlastní motivaci
• Jsi komunikativní, všestranný a máš kultivovaný projev
• Nebojíš se výzev a jdeš si za svým
• Dokážeš pracovat s PC a orientuješ se v sociálních sítích
• Máš zájem o bankovní oblast a denní kontakt s klienty
• Úspěšně jsi složil maturitní zkoušku a nebo máš dokonce VŠ
• Jsi komunikativní, všestranný a máš kultivovaný projev
• Nebojíš se výzev a jdeš si za svým
• Dokážeš pracovat s PC a orientuješ se v sociálních sítích
• Máš zájem o bankovní oblast a denní kontakt s klienty
• Úspěšně jsi složil maturitní zkoušku a nebo máš dokonce VŠ
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Talentor Advanced Search je agenturou orientovanou na lidi.
Pro nás to znamená, že od prvního kontaktu věnujeme uchazečům nadprůměrnou péči.
Každý z Vás je zajímavý a má své místo na trhu práce, možná právě my Vám nabídneme ideální pracovní pozici, která Vám bude vyhovovat a umožní Vaší kariéře start, akceleraci nebo prostě „jen změnu“.
Přesvědčte se sami, že kandidáti jsou pro nás stejně důležití jako naši klienti.
Talentor Advanced Search, s.r.o. - personální agentura kde se budete cítit pohodlně.
Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
Pro nás to znamená, že od prvního kontaktu věnujeme uchazečům nadprůměrnou péči.
Každý z Vás je zajímavý a má své místo na trhu práce, možná právě my Vám nabídneme ideální pracovní pozici, která Vám bude vyhovovat a umožní Vaší kariéře start, akceleraci nebo prostě „jen změnu“.
Přesvědčte se sami, že kandidáti jsou pro nás stejně důležití jako naši klienti.
Talentor Advanced Search, s.r.o. - personální agentura kde se budete cítit pohodlně.
Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
Počet zaměstnanců
10-19 zaměstnanců
ID: 3631147
Posting date: 18.6.2019
2019-06-18
location: Okres České Budějovice Position: Administrativní pracovník, referent, Obchodní referent, Telefonní operátor, Telemarketingový pracovník Company: Talentor Advanced Search, s.r.o.