We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Manažér úseku vymáhania pohľadávok a CRM
TARGET Executive Search
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Dohodou
Dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Riadenie úseku správy so zameraním na analýzu a návrh stratégie procesov vymáhania. Návrh procesov komunikácie súvisiacich so starostlivosťou o klienta v priebehu životnosti zmluvy. Vedenie a rozvoj tímu kolegov. Spolupráca s obchodným oddelením pri príprave a neustálom zlepšovaní riešení pre klientov, ktorými sú najvýznamnejšie finančné inštitúcie.
Zodpovedá za:
• Vypracovanie a implementáciu metodiky a pracovných postupov; priebežnú analýzu a návrh zlepšení, prípadne nových produktov.
• Vytváranie pravidiel pre proces vymáhania pohľadávok v rámci celého životného cyklu zmluvy. Vytvorenie časového plánu postupu podľa segmentácie a rizika. Optimalizáciu procesu vymáhania, štatistiku a vyhodnocovanie.
• Navrhovanie postupu CRM. Obsahová aj procesná stránka komunikácie.
• Rozvoj a motiváciu ostatných kolegov.
Zodpovedá za:
• Vypracovanie a implementáciu metodiky a pracovných postupov; priebežnú analýzu a návrh zlepšení, prípadne nových produktov.
• Vytváranie pravidiel pre proces vymáhania pohľadávok v rámci celého životného cyklu zmluvy. Vytvorenie časového plánu postupu podľa segmentácie a rizika. Optimalizáciu procesu vymáhania, štatistiku a vyhodnocovanie.
• Navrhovanie postupu CRM. Obsahová aj procesná stránka komunikácie.
• Rozvoj a motiváciu ostatných kolegov.
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu prosíme o zaslanie životopisu na [email protected]. Vybraných uchádzačov skontaktujeme ohľadom osobného stretnutia.
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Iné administratívne a podporné služby
Našim klientom je pobočka medzinárodnej skupiny, expert v oblasti správy portfólia pohľadávok a súvisiacich CRM procesov pre finančný sektor.
Našim klientom je pobočka medzinárodnej skupiny, expert v oblasti správy portfólia pohľadávok a súvisiacich CRM procesov pre finančný sektor.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Dobrá znalosť problematiky vymáhania pohľadávok, skutočný záujem o danú oblasť a schopnosť neustále zlepšovať existujúce procesy a prinášať riešenia
• 5 + rokov praxe v oblasti vymáhania pohľadávok, ideálne vo finančnom sektore
• Skúsenosti s riadením tímu kolegov
• Komunikatívny, otvorený a nezaťažený človek s výbornými organizačnými a vyjednávacími schopnosťami a vnútornou dynamikou
• Logické myslenie, systematický prístup, profesionalita, sociálna inteligencia
• Znalosť anglického jazyka
• Veľmi dobrá znalosť MS Office
• 5 + rokov praxe v oblasti vymáhania pohľadávok, ideálne vo finančnom sektore
• Skúsenosti s riadením tímu kolegov
• Komunikatívny, otvorený a nezaťažený človek s výbornými organizačnými a vyjednávacími schopnosťami a vnútornou dynamikou
• Logické myslenie, systematický prístup, profesionalita, sociálna inteligencia
• Znalosť anglického jazyka
• Veľmi dobrá znalosť MS Office
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
TARGET Executive Search (www.targetexecutivesearch.com) je rakúska spoločnosť, ktorá poskytuje služby v oblasti personálneho poradenstva, a to predovšetkým cieleného systematického oslovovania "headhuningu" v regióne strednej a východnej Európy. Zameriava sa na:
• Executive Search – Headhunting
• Board Recruitment
• Competition monitoring for management potential
• Career advisory & transition services
Spoločnosť TARGET Executive Search bola založená v roku 1994. Postupne sa vypracovala na vedúcu spoločnosť v oblasti Executive Search s regionálnym pôsobením. V súčasnosti pôsobí v na Slovensku, v Čechách, v Maďarsku, v Poľsku, v Rakúsku, v Rumunsku, v Bulharsku a v Nemecku. Zároveň má vybudovanú silnú sieť partnerských Executive Search spoločností v rámci medzinárodnej siete INAC (www.inac-global.com). Na slovenskom trhu pôsobí TARGET Executive Search od roku 1998.
• Executive Search – Headhunting
• Board Recruitment
• Competition monitoring for management potential
• Career advisory & transition services
Spoločnosť TARGET Executive Search bola založená v roku 1994. Postupne sa vypracovala na vedúcu spoločnosť v oblasti Executive Search s regionálnym pôsobením. V súčasnosti pôsobí v na Slovensku, v Čechách, v Maďarsku, v Poľsku, v Rakúsku, v Rumunsku, v Bulharsku a v Nemecku. Zároveň má vybudovanú silnú sieť partnerských Executive Search spoločností v rámci medzinárodnej siete INAC (www.inac-global.com). Na slovenskom trhu pôsobí TARGET Executive Search od roku 1998.
Počet zamestnancov
5-9 zamestnancov
ID: 2656086
Posting date: 21.7.2016
2016-07-21
location: Bratislava Position: Manažér call centra, Prevádzkový manažér, Referent správy pohľadávok, Riaditeľ call centra Company: TARGET Executive Search
Basic wage component (gross) and other rewards: Dohodou