Posilujeme tým zákaznické péče od 14.400 - 35.000 Kč/měs.

Ahoj,

Chceš se stát součástí týmu a pomáhat zákazníkům Vodafonu s jejich dotazy a hledat pro ně služby šité na míru?
Chceš i ty pracovat pro jedničku na trhu prostřednictvím naší společnosti v samotném centru Ústí nad Labem?

Pokud ano, můžeš se těšit kromě toho všeho i na finanční odměnu 10.000 Kč za nástup.

Od roku 2012 spolupracujeme v Ústí nad Labem se společnosti Vodafone, nyní můžeš i ty!

Co bude tvojí pracovní náplní?

• hlavní úkolem bude vyřizování dotazů a požadavků zákazníků společnosti Vodafone, kteří volají přímo k nám (příchozí linka)
• prioritou je vyřešení požadavku zákazníka během prvního telefonátu
• soustředit se na potřeby zákazníka a jeho využívaných služeb u Vodafone
• pracovat i na svém projevu a profesionálním přístupu u každého zákazníka
• pracuješ na rozvíjení služeb zákazníka a nezdráháš se využít svých schopností pro doplňkový prodej
• myslet na zákazníkovo pohodlí a najít pro něj služby a produkty na míru
• práce s PC a systémem, takže je zapotřebí min. uživatelská znalost
• v rámci nástupu tě čeká 6. týdenní vstupní školení, které probíhá zde, a to od
PO do PÁ, 8:00 – 17:00.
• také spolupracovat s team leaderem, senior specialistou a na začátku s trenérem (jsou tu pro tebe a rádi pomůžou s jakýmkoliv dotazem)

Typy směn:

• pracujeme v od PO-NE
• typy směn: ranní, odpolední, noční, víkendové a jednou týdně dělená
• možnost i 12 hodinových směn
• rozpis směn Vám plánujeme 14 dní předem

• Fixní mzda – 14.400Kč
• Bonusové ohodnocení kvality práce 20% a více - 4.000Kč
• Finanční ohodnocení za development služeb zákazníka – 4.000 – 15.000Kč (výše mzdy je bez limitu)
• zaměstnanecký tarif Red LTE Premium za 79Kč
• stravenky 75Kč
• podpora kariérního růstu
• Multisport karta
• kafeterie ( bodový systém, kdy získáváte různé odměny od snídaně s manažery po parkovací místo anebo den volna.)
• při delší spolupráci možnost práce formou Home-Office
• PŘÍJEMNÝ TÝM KOLEGŮ, KTERÝ VÁS RÁD PŘIVÍTÁ DO SVÝCH ŘAD!

Zašlete svůj životopis na adresu:
Budeme se těšit na brzké shledání na výběrovém řízení!

Datum nástupu: 17. 5. 2017

Určitě se podívejte i na náš Facebook:

https://www.facebook.com/pracujvconduentucz/ anebo naše webové stránky http://www.conduentcallcenters.com/prace-v-ceske-republice/