Práca z domu pre zákaznícky servis

ACS Czech Republic s.r.o.

Miesto práce
Banskobystrický kraj, Žilinský kraj, Košický kraj, okres Čadca
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
28.01.2018

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Sídlime v Ostrave a hľadáme ďalšie posily pre slovenský tím, ktorý sa stará o klientov na prichodzej linke zákazníkov spol. M7/Skylink priamo z domu. Školenia a technické vybavenie pre prácu z domu zaistíme.

Budeme radi keď nám pomôžete s:

- Prijímaním prichádzajúcich hovorov a vybavovaním požiadavkov zákazníkov
- Spracovaním prichádzajúcích e-mailov
- Chatovaním so zákazníkmi
- Komunikáciou so zákazníkmi prostredníctvom socialnych sietí
- Riešením štandardných aj neštandardných situácií v rámci interných pravidiel a procesných postupov

Ponúkame:

- Po vstupnom školení prácu z domu
- Prácu na HPP, skrátený úväzok, DVP a DPP
- Riadny zamestnanecký tréning 2-3 týždne v Ostrave (ubytovanie a náklady sú hradené)

Zamestnanecké výhody, benefity

- Máme stravenky
- Home office – budeme pracovať priamo v teple nášho domova (internet nám zaplatia v plnej výške a dostaneme dotáciu aj na energie)
- Zbierame body do kafeterie
- Produkty satelitnej televízie Skylink sú pre nás zadarmo (vybavenie aj služba)
- Usporiadavame pre seba tímové hry, súťaže, večierky a posedenie

Informácie o výberovom konaní

Viac o nás sa môžete dozvedieť na https://www.facebook.com/pracujvconduentucz

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

základné vzdelanie
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Schopnosť učiť sa, prijímať nové informácie a nebáť sa komunikovať
- Vzájemnú dlhodobú spoluprácu
- Flexibilitu (práce na smeny)
- Užívateľskú znalosť práce s PC
- Možnosť absolvovať vstupné školenie
- Orientácia v prostredí sociálnych sietí výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

CONDUENT se řadí mezi největší mezinárodní společnosti na trhu v oblasti outsourcingu podpůrných aktivit firem. CONDUENT působí ve 43 zemích, s celkovým počtem 93 000 zaměstnanců.

Poskytujeme servis v oblasti řízení finančních transakcí, zákaznické péče, zdravotnictví, státní správy a řízení dopravy. Naši společnost můžete najít v žebříčku 500 dle magazínu FORTUNE a v žebříčku FORTUNE 100 najdete 76 našich klientů.


Více se o CONDUENTU můžete dozvědět na našich webových stránkách http://www.conduentcallcenters.com/prace-v-ceske-republice/ anebo facebooku https://www.facebook.com/pracujvconduentucz/

Adresa spoločnosti

ACS Czech Republic s.r.o.
Karolinská 661/4
186 00 Ostrava – Moravská Ostrava
https://www.conduent.com/
ID: 3280229   Datum zveřejnění: 7.1.2018