Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
HR/ Zákaznický servis – Nový projekt!
ADECCO spol.s r.o.
Místo práce
Brno-střed, Česko, Město Brno, Brno - město
Brno-střed, Česko, Město Brno, Brno - město
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Termín nástupu
01.11.2018
01.11.2018
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
V rámci nového projektu exkluzivně hledáme vhodné kandidáty
Hledáte uplatnění u významné mezinárodní společnosti?
Chcete být součástí silného týmu a mít možnost se naučit spoustu nových věcí?
Pozice je zodpovědná za poskytnutí pomoci zaměstnancům (prostřednictvím telefonu, živého rozhovoru nebo e-mailu) s dotazy týkajícími se lidských zdrojů a souvisejících zásad, postupů a transakcí využívajících HR systémy a technologie.
▪ Vyřizování příchozích telefonických hovorů, přijímání a zpracovávání požadavků a zadávání dat do systému
▪ Používání postupů, příruček a dalších referenční materiálů, které pomáhají při zodpovězení a řešení dotazů zaměstnanců / manažerů
▪ Předávání informací ostatním oddělením
▪ Dokumentace všech dotazů a záležitostí zaměstnanců
▪ Provádění přezkumů často kladených otázek, zásad a postupů pro identifikaci kroků potřebných k zodpovězení dotazů zákazníků
▪ Monitoring neobvyklých událostí a problematiky v oblasti vedení týmů
Hledáte uplatnění u významné mezinárodní společnosti?
Chcete být součástí silného týmu a mít možnost se naučit spoustu nových věcí?
Pozice je zodpovědná za poskytnutí pomoci zaměstnancům (prostřednictvím telefonu, živého rozhovoru nebo e-mailu) s dotazy týkajícími se lidských zdrojů a souvisejících zásad, postupů a transakcí využívajících HR systémy a technologie.
▪ Vyřizování příchozích telefonických hovorů, přijímání a zpracovávání požadavků a zadávání dat do systému
▪ Používání postupů, příruček a dalších referenční materiálů, které pomáhají při zodpovězení a řešení dotazů zaměstnanců / manažerů
▪ Předávání informací ostatním oddělením
▪ Dokumentace všech dotazů a záležitostí zaměstnanců
▪ Provádění přezkumů často kladených otázek, zásad a postupů pro identifikaci kroků potřebných k zodpovězení dotazů zákazníků
▪ Monitoring neobvyklých událostí a problematiky v oblasti vedení týmů
Zaměstnanecké výhody, benefity
▪ Nadstandardní finanční ohodnocení
▪ Přátelský tým/nadnárodní tým - možnost využití jazyků na denní bázi
▪ Možnost nastartovat svoji kariéru a profesně se rozvíjet
▪ Krásné prostory/příjemná atmosféra
▪ 25 dní dovolené
▪ Mnoho interních aktivit od masáží až po workshopy na pracovišti
▪ Širokou škálu firemních benefitů
▪ Přátelský tým/nadnárodní tým - možnost využití jazyků na denní bázi
▪ Možnost nastartovat svoji kariéru a profesně se rozvíjet
▪ Krásné prostory/příjemná atmosféra
▪ 25 dní dovolené
▪ Mnoho interních aktivit od masáží až po workshopy na pracovišti
▪ Širokou škálu firemních benefitů
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Jiné administrativní a podpůrné služby
Pozice je zodpovědná za poskytnutí pomoci zaměstnancům (prostřednictvím telefonu, živého rozhovoru nebo e-mailu) s dotazy týkajícími se lidských zdrojů a souvisejících zásad, postupů a transakcí využívajících HR systémy a technologie.
Pozice je zodpovědná za poskytnutí pomoci zaměstnancům (prostřednictvím telefonu, živého rozhovoru nebo e-mailu) s dotazy týkajícími se lidských zdrojů a souvisejících zásad, postupů a transakcí využívajících HR systémy a technologie.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)
Osobnostní předpoklady a dovednosti
▪ Zkušenost v oblasti služeb zákazníkům/call centra velkou výhodou
▪ Komunikativní znalost angličtiny PODMÍNKOU!
▪ Znalost dalších jazyků je výhodou (němčina, italština, polština, francouzština, holandština, ...)
▪ Dobré počítačové dovednosti (Microsoft Office, zejména Excel, Word a PowerPoint)
▪ Silné analytické schopnosti, pozornost k detailům
▪ Prozákaznická orientace, velmi dobré komunikační dovednosti
▪ Schopnost stanovit si priority a schopnost mutitaskingu
▪ Komunikativní znalost angličtiny PODMÍNKOU!
▪ Znalost dalších jazyků je výhodou (němčina, italština, polština, francouzština, holandština, ...)
▪ Dobré počítačové dovednosti (Microsoft Office, zejména Excel, Word a PowerPoint)
▪ Silné analytické schopnosti, pozornost k detailům
▪ Prozákaznická orientace, velmi dobré komunikační dovednosti
▪ Schopnost stanovit si priority a schopnost mutitaskingu
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.
Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 19 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimo profesního.
Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 19 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimo profesního.
Počet zaměstnanců
50-99 zaměstnanců
ID: 3409958
Datum zveřejnění: 8.10.2018
2018-10-08
lokalita: Brno - město Pozice: Administrativní pracovník, referent, HR asistent, Personalista, Personální konzultant Společnost: ADECCO spol.s r.o.