Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Customer query administrator – francouzský jazyk
ADECCO spol.s r.o.
Místo práce
Plzeň, Česko
Plzeň, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
- Řešení krácení plateb z různých typů reklamací – identifikace příčin, zpracování ve firemním zákaznickém systému a uskutečnění kroků k vyřešení situace
- Zpracovávání požadavků na změnu fakturovaných částek (reklamace či jiné důvody)
- Zadávání příchozích plateb do finančního systému na základě bankovních výpisů, identifikace plateb a přiřazování k zákaznickým účtům
- Poskytování podpory týmu správy pohledávek
- Identifikace a párování souvisejících kreditních a debetních položek v účetním systému
- Správa dat zákazníků ve finančním systému
- Komunikace s kolegy a zákazníky v zahraničí
- Řešení problémů a požadavků zákazníků a managementu
- Tvorba a aktualizace manuálů
- Reporting nadřízenému
- Zpracovávání požadavků na změnu fakturovaných částek (reklamace či jiné důvody)
- Zadávání příchozích plateb do finančního systému na základě bankovních výpisů, identifikace plateb a přiřazování k zákaznickým účtům
- Poskytování podpory týmu správy pohledávek
- Identifikace a párování souvisejících kreditních a debetních položek v účetním systému
- Správa dat zákazníků ve finančním systému
- Komunikace s kolegy a zákazníky v zahraničí
- Řešení problémů a požadavků zákazníků a managementu
- Tvorba a aktualizace manuálů
- Reporting nadřízenému
Zaměstnanecké výhody, benefity
- Zajímavou pracovní náplň ve firmě s pozitivní firemní kulturou
- 5 týdnů dovolené
- Roční odměny
- Moderní kanceláře v centru Plzně
- Stravenky v hodnotě 90 Kč
- Zdarma jazykové kurzy a další vzdělávání
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Zvýhodněné telefonní tarify
- Firemní akce
- Placené přesčasy s možností jejich výběru formou náhradního volna
- Bonus 25.000 Kč za doporučení nového zaměstnance
- 5 týdnů dovolené
- Roční odměny
- Moderní kanceláře v centru Plzně
- Stravenky v hodnotě 90 Kč
- Zdarma jazykové kurzy a další vzdělávání
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Zvýhodněné telefonní tarify
- Firemní akce
- Placené přesčasy s možností jejich výběru formou náhradního volna
- Bonus 25.000 Kč za doporučení nového zaměstnance
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Doprava, logistika
V případě zájmu prosím reagujte na danou pozici a přiložte svůj životopis. Případně volejte na tel. 725 184 582
V případě zájmu prosím reagujte na danou pozici a přiložte svůj životopis. Případně volejte na tel. 725 184 582
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) a Francouzský jazyk - Středně pokročilý (B2)
Pozice je vhodná pro absolventa
Ano
Osobnostní předpoklady a dovednosti
- Francouzský jazyk B1/B2 – aktivní komunikace, převážně písemná
- Anglický jazyk B1 – komunikativní úroveň
- Výborná úroveň práce s MS Excel – vyhledávací funkce, vzorce, tabulky
- Schopnost efektivní práce s daty z interních i zákaznických systémů v různých formátech
- Pečlivost, přesnost a schopnost udržet pozornost při práci s daty v systému
- Zkušenost s účetními systémy výhodou
- Aktivní přístup k identifikaci nedostatků v procesech, schopnost navrhnout a zavést řešení
- Týmová spolupráce a ochota k vzájemné pomoci a zástupu s ostatními členy týmu
- Anglický jazyk B1 – komunikativní úroveň
- Výborná úroveň práce s MS Excel – vyhledávací funkce, vzorce, tabulky
- Schopnost efektivní práce s daty z interních i zákaznických systémů v různých formátech
- Pečlivost, přesnost a schopnost udržet pozornost při práci s daty v systému
- Zkušenost s účetními systémy výhodou
- Aktivní přístup k identifikaci nedostatků v procesech, schopnost navrhnout a zavést řešení
- Týmová spolupráce a ochota k vzájemné pomoci a zástupu s ostatními členy týmu
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.
Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 19 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimo profesního.
Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 19 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimo profesního.
Počet zaměstnanců
50-99 zaměstnanců
ID: 3484922
Datum zveřejnění: 4.9.2018
2018-09-04
lokalita: Plzeň, Česko Pozice: Administrativní pracovník, referent, Ekonom, Specialista podpory zákazníků Společnost: ADECCO spol.s r.o.