Specialista zákaznického servisu (Ref. č.: MZZ)

ADECCO spol.s r.o.

Místo práce
Plzeň, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

- Práce v přímém kontaktu se zákazníky a se zahraničními pobočkami společnosti
- Pomoc udržovat komunikaci a dlouhodobě se proaktivně podílet na budování dobrých vztahů se zákazníky
- Tvorba přehledů zákaznických účtů, příprava podkladů pro interní i externí prezentace a schůzky
- Vedení evidence zákaznických smluv a požadavků a tvorba jednoduché analýzy
- Příprava podkladů pro risk analýzy a improvement plány, samostatné vedení menších projektů
- Účast na setkání se zákazníky a na veletrzích

Zaměstnanecké výhody, benefity

- Jazykové a profesní vzdělávání
- 5 týdnů dovolené
- dotované závodní stravování
- pololetní a roční Bonusy/prémie
- příspěvek na dojíždění
- zaměstnanecký program Kafetéria
- velké množství sportovních a kulturních akcí, aj.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Ostatní průmyslová výroba

Mezinárodní výrobní společnost v Plzni.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- Minimálně středoškolské vzdělání
- Plynulou znalost anglického jazyka
- Pokročilou znalost MS Excel a MS Powerpoint
- Zkušenosti se zákaznickou podporou a jednání s klienty B2B
- Výborné komunikační schopnosti
- Ochotu cestovat do zahraničí
- Schopnost pracovat s daty a dávat data do souvislostí

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.
Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 19 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimo profesního.

Počet zaměstnanců

50-99 zaměstnanců

Adresa společnosti

ADECCO spol.s r.o.
QUBIX, Štětkova 18
140 00 Praha 4
http://www.adecco.cz
ID: 3592633   Datum zveřejnění: 6.3.2019