Specialista technické péče /Technical Care Specialist

ADECCO spol.s r.o.

Místo práce
Jihomoravský kraj, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
ihned
Mzdové podmínky (brutto)
32 000 - 36 000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

CZECH AND ENGLISH VERSION

 Technická podpora zákazníků
 Řešení technických problémů skrze emailovou, telefonickou komunikaci či chat
 Odstraňování problémů na příslušných aplikacích a produktech zákazníků
 Řešení problémů dle standardizovaných postupů, ale i na základě tvého kreativního uvažování
 Administrativa s tím spojená


 Help to solve technical problems of our customers
 Communicate with our customers by using chat, email or phone
 Tackle our customers problems by using defined quality standards
 Colaborate with other members of your team
 Administrative support

Zaměstnanecké výhody, benefity

 Práce na plný úvazek
 Plat od 32 000 do 36 000 (podle zkušeností a jazykových znalostí)
 Příspěvek na životní a penzijní připojištění
 30 dní volna
 B2B klienti (komunikace pouze s našimi byznys partnery, ne s koncovými zákazníky)
 Multisport karta
 Jazykové kurzy zdarma
 Budeš se učit stále novým věcem – průběžná školení v oblasti IT, management atd
 Dynamický a multikulturní tým
 Práce v moderních prostorech
 Kantýna, kde o kávu a čaj není nouze


 Previous experience in support aprreciate but not necessery
 English on advanced level min B2 – C1
 Another one language on advanced level (min C1) - FR/DE/PL/HL
 Interest in Technology (but you dont have to be absolvent of Technology college)
 Willgness to learn and develop new skills
 Team oriented personality
 Person who is flexible and openminded
 Multitasking and prioritization
 Great communication and negotiation skills
 Good problem-solving skills

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Jiné administrativní a podpůrné služby

Mezinárodní společnost.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Nizozemský jazyk - Pokročilý (C1) nebo Německý jazyk - Pokročilý (C1) nebo Polský jazyk - Pokročilý (C1) nebo Francouzský jazyk - Pokročilý (C1)

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

 Baví a zajímají tě technologie – nemusíš být ale absolventem technického oborou
 Rád/a se učíš novým věcem, nezalekneš se nových výzev
 Domluvíš se anglicky minimálně na úrovni B2-C1
 Umíš alespoň jeden další jazyk na úrovni min. C1 (FR/DE/PL/HL)
 Jsi komunikativní a týmový hráč
 Předchozí zkušenosti s technickou zákaznickou podporou výhodou, ale ne podmínkou (rádi tě vše doučíme)
 Flexibilitu, pozitivní přístup, kreativitu při řešení pracovních úkonů


 Previous experience in support aprreciate but not necessery
 English on advanced level min B2 – C1
 Another one language on advanced level (min C1) - FR/DE/PL/HL
 Interest in Technology (but you dont have to be absolvent of Technology college)
 Willgness to learn and develop new skills
 Team oriented personality
 Person who is flexible and openminded
 Multitasking and prioritization
 Great communication and negotiation skills
 Good problem-solving skills

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.
Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 19 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimo profesního.

Počet zaměstnanců

50-99 zaměstnanců

Adresa společnosti

ADECCO spol.s r.o.
Pekařská 962/72
60200 Brno
http://www.adecco.cz

Kontakt

Kontaktní osoba: Denisa Vaňátková
E-mail: poslat životopis
ID: 3889624  Datum zveřejnění: 10.3.2020  Spodní hranice mzdy (brutto): 32 000 Kč/měsíc