Можливість для людей з України

Customer Support Specialist

ADECCO spol.s r.o.

Místo práce
Brno, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek
Termín nástupu
Ihned
Mzdové podmínky (brutto)
Od 30 000 Kč/měsícBonuses and benefits

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Who are we looking for?

Our client is looking for communicative and customer oriented English speakers who wants to use their language skills on a daily basis.

You will be providing service to the users of our client’s services – for example - an dvanced TV services, high speed internet, and digital home phone.

Main responsibilities:
• Answer customer calls
• Identify customer needs to achieve their satisfaction
• Deal with incoming phone queries in a timely manner
• Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools
• Handle customer complaints by providing appropriate solutions
• Document customer concerns and interactions
• Follow communication procedures, guidelines, and policies

Key skills:
• Advanced spoken English B2 level and higher is a must have
• Technical experience is nice, but not necessary
• Be flexible in shifts
• Ability to work in a high pace work environment
• Be patient, empathetic and passionately communicative


If you think you would be a perfect fit for this position, please do not hesitate and send me your CV in English now!

Looking forward to talking to you!

Zaměstnanecké výhody, benefity

• Full-time unlimited contract
• Salary from 30.000 CZK to 40.000 czk/month,
based on experience and language skills
• 25 days off
• Meal vouchers 135 CZK/day
• Bonus scheme
• Medical care for non Czech employees
• Working in an international company
• Fully paid comprehensive training and more

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

telekomunikace

American telecommunication company.
client’s services are an dvanced TV services, high speed internet, and digital home phone.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.
Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 19 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimo profesního.

Počet zaměstnanců

50-99 zaměstnanců
ID: 4409843  Datum zveřejnění: 24.8.2022  Spodní hranice mzdy (brutto): 30 000 Kč/měsíc