Можливість для людей з України

Customer Support Specialist

ADECCO spol.s r.o.

Místo práce
Brno, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek
Termín nástupu
Ihned
Mzdové podmínky (brutto)
Od 30 000 Kč/měsícrewards, bonuses, educational opportunities... etc.

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Who are we looking for?

Our client is looking for communicative and customer oriented English speakers who wants to use their language skills on a daily basis.

You will providing service to the users of our client’s services
– an dvanced TV services, high speed internet, and digital home phone.

Main responsibilities:
• Answer customer calls ( passive line)
• Identify customer needs to achieve their satisfaction
• Deal with incoming phone queries in a timely manner
• Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools
• Handle customer complaints by providing appropriate solutions
• Document customer concerns and interactions
• Follow communication procedures, guidelines, and policies

Key skills:
• Advanced spoken English B2 level and higher is a must have
• Technical experience is nice, but not necessary
• Be flexible in shifts
• Ability to work in a high pace work environment
• Be patient, empathetic and passionately communicative


Looking forward to talking to you soon :)

Zaměstnanecké výhody, benefity

Benefits:
• Full-time unlimited contract
• Salary range from 30.000 CZK to 40.000 czk/month
based on experience and your language skills.
• 25 days off
• Meal vouchers 135 CZK/day
• Bonus scheme
• Medical care for non - Czech employees
• Working in an international company
• Fully paid comprehensive training and more
If you think you would be a perfect fit for this position, please do not hesitate and send me your CV in English now!

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

telekomunikace

A large, American telecommunications company. One of the biggest players in providing best-in-class service is just the beginning.
At our clients' company, we are committed to keeping our customers connected to the people, entertainment and information that matter most to them. Whether you're a recent graduate or experienced, you have a great opportunity to join our growing team and kick-start your career.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.
Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 19 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimo profesního.

Počet zaměstnanců

50-99 zaměstnanců

Kontakt

Kontaktní osoba: Ester Polková
Tel.: +420727974336
E-mail: poslat životopis
ID: 4415656  Datum zveřejnění: 2.9.2022  Spodní hranice mzdy (brutto): 30 000 Kč/měsíc