Specialista zákaznického servisu

Baví vás komunikace se zákazníky a umíte si poradit i v nečekaných situacích?

Hledáte práci, kde nebudete jen „odbavovat“ požadavky, ale budete mít možnost budovat vztahy se zákazníky a být součástí menšího, sehraného týmu?

Do mezinárodní společnosti hledáme nové kolegy/kolegyně do zákaznického servisu.

Co vás čeká?

• každodenní komunikace se zákazníky telefonicky i e-mailem
• zpracování objednávek, cenových nabídek, vratek a reklamací
• řešení požadavků zákazníků a hledání vhodných řešení
• budování dlouhodobých vztahů se zákazníky
• spolupráce s kolegy z dalších oddělení i mezinárodních týmů

Koho hledáme?

• máte alespoň 1 rok zkušeností v zákaznickém servisu – obor není rozhodující
• domluvíte se česky i anglicky slovem i písmem
• umíte pracovat samostatně, přemýšlet logicky a hledat řešení
• jste komunikativní, proaktivní a týmový člověk
• Excel/MS Office ovládáte alespoň na běžné uživatelské úrovni

Co nabízíme?

• stabilní práci na dobu neurčitou
• práci v menším a přátelském týmu s mezinárodním přesahem
• 25 dní dovolené
• možnost občasné práce z domova po zaškolení
• stravenky, Multisport kartu a další benefity
• prostor pro další profesní růst a rozvoj

Pokud vás baví lidé, komunikace a hledání řešení, rádi vás poznáme!