Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Vedoucí zákaznického servisu (50-60.000 Kč)
Advantage Consulting, s.r.o.
Místo práce
Praha, Česko
Praha, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Termín nástupu
1.6.2019
1.6.2019
Mzdové podmínky (brutto)
50 000 - 60 000 Kč/měsíc50000 - 60000
50 000 - 60 000 Kč/měsíc50000 - 60000
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
* vedení menšího týmu lidí, který zodpovídá za vyřizování telefonátů, emailů a zpracování objednávek
* zodpovědnost za fungování zákaznického servisu a zvyšování kvality práce
* komunikace a úzká spolupráce s dalšími odděleními - e-commerce, nákup, obchod, IT
* proaktivní přístup vedoucí ke zlepšování vnitřních procesů, jejich automatizace
* předjímání problémů, návrhy řešení
* předávání know how v B2C komunikaci
* monitoring konkurence
* zodpovědnost za fungování zákaznického servisu a zvyšování kvality práce
* komunikace a úzká spolupráce s dalšími odděleními - e-commerce, nákup, obchod, IT
* proaktivní přístup vedoucí ke zlepšování vnitřních procesů, jejich automatizace
* předjímání problémů, návrhy řešení
* předávání know how v B2C komunikaci
* monitoring konkurence
Zaměstnanecké výhody, benefity
* práci v přátelském stabilním prostředí
* flexibilní pracovní dobu
* prostor pro rozvoj osobního potenciálu
* zaměstnanecké slevy
* dovolenou až 5 týdnů
* stravenky
* nástup – možný IHNED nebo dle dohody
* práci v dostupné lokalitě Praha – Zličín (kousek od metra)
* flexibilní pracovní dobu
* prostor pro rozvoj osobního potenciálu
* zaměstnanecké slevy
* dovolenou až 5 týdnů
* stravenky
* nástup – možný IHNED nebo dle dohody
* práci v dostupné lokalitě Praha – Zličín (kousek od metra)
Informace o náboru
Zaujala Vás tato nabídka práce? Pokud ano, zašlete svůj životopis na emailovou adresu [email protected]ěšíme se na konzultaci s Vámi!
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Jiné neuvedené oblasti
obchodně výrobní společnost
obchodně výrobní společnost
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) nebo Německý jazyk - Středně pokročilý (B2)
Osobnostní předpoklady a dovednosti
* SŠ/VŠ vzdělání s ekonomickým zaměřením
* předchozí zkušenost na obdobné pozici (zákaznický servis, HelpDesk)
* dobrou znalost buď AJ nebo NJ (komunikace se zahraničním vedením)
* pokročilou znalost MS Excel (VLOOKUP, kontingenční tabulky)
* orientaci na sociálních sítích
* analytické myšlení, zkušenosti s vedením lidí, samostatnost, proaktivnost
* předchozí zkušenost na obdobné pozici (zákaznický servis, HelpDesk)
* dobrou znalost buď AJ nebo NJ (komunikace se zahraničním vedením)
* pokročilou znalost MS Excel (VLOOKUP, kontingenční tabulky)
* orientaci na sociálních sítích
* analytické myšlení, zkušenosti s vedením lidí, samostatnost, proaktivnost
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Vytváříme společnost, které si váží nejen klienti, zaměstnanci, ale i veřejnost.
Zakládáme si na tom, že naši konzultanti jsou odborní partneři, kteří dokáží pomoci v oblasti kariérního života.
Naše odborné divize se specializují na tyto obory: ICT, Engineering, Electro & Energo, Sales & Logistics, Finance, Chemistry a Manufacturing.
Více než 1700 otevřených pracovních pozic v rámci celé České republiky naleznete na našich stránkách www.acjobs.cz.
Těšíme se na případnou konzultaci s Vámi.
Zakládáme si na tom, že naši konzultanti jsou odborní partneři, kteří dokáží pomoci v oblasti kariérního života.
Naše odborné divize se specializují na tyto obory: ICT, Engineering, Electro & Energo, Sales & Logistics, Finance, Chemistry a Manufacturing.
Více než 1700 otevřených pracovních pozic v rámci celé České republiky naleznete na našich stránkách www.acjobs.cz.
Těšíme se na případnou konzultaci s Vámi.
Počet zaměstnanců
50-99 zaměstnanců
ID: 3637794
Datum zveřejnění: 16.5.2019
2019-05-16
lokalita: Praha Pozice: Manažer call centra, Supervizor call centra Společnost: Advantage Consulting, s.r.o.
Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.
Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 50 000 - 60 000 Kč/měsíc50000 - 60000