Vedoucí infolinky s NJ (až 45.000 Kč)

Informace o pracovním místě

  • Místo práce: Brno-město, Brno, Česko
  • Mzdové podmínky (brutto): 30 000 - 45 000 Kč/měsíc
  • Druh pracovního poměru: plný úvazek

Základní informace

Zvládáš vést call centrum a k tomu umíš německy? Je pro tebe důležité příjemné pracovní prostředí menšího týmu a uvítáš i práci na zkrácený úvazek? Pak jsi náš člověk, tak pošli svoje CV v češtině i němčině a čti dále o pozici:

VEDOUCÍ INFOLINKY s NJ (až 45.000 Kč)

Náplň práce

  • vedení menšího týmu zákaznické podpory pro ČR/SR
  • samotná práce operátora pasivní zákaznické linky (nejčastěji reklamace, dotazy zákazníků)
  • nastavování a kontrola KPI podřízených
  • zastřešení komunikace s mateřskou centrálou v němčině
  • optimalizace procesů zákaznického servisu společně s mateřskou společností

Požadujeme

  • SŠ/VŠ vzdělání (obor není rozhodující)
  • praxi na vedoucí pozici v call centru, nebo praxi v call centru, ale zkušenost s vedením týmu
  • neměcký jazyk - budeš komunikovat s centrálou především písemně, ale neměl/a by ses bát mluvit, takže (B1/B2)
  • sympatického, extrovertního a usměvavého člověka, se smyslem pro řešení stresových situací s nadsázkou
  • příjemné vystupování a porozumění českému a slovenskému jazyku

Nabízíme

  • zázemí významné nadnárodní společnosti
  • možnost zkráceného úvazku (6-7 hodin týdně)
  • 25 dní dovolené
  • půlroční bonusy
  • multisportkarta, dárkové karty a slevy na produkty
  • teambuildingové akce
  • vstupní zaškolení a případná další školení
  • rodinnou atmosféru na pracovišti
  • možnost nástupu: IHNED, ale rádi si počkáme:)
  • místo pracoviště: BRNO

Další informace

Zaujala Vás tato nabídka práce? Pokud ano, zašlete svůj životopis na emailovou adresu [email protected]ěšíme se na konzultaci s Vámi!

Adresa společnosti

Advantage Consulting, s.r.o.
Orlí 708/36
602 00 Brno
http://www.acjobs.cz

Kontakt

Kontaktní osoba: Ing. Markéta Stehlíková
Tel.: +420775787073
E-mail: poslat životopis
Poslat společnosti životopis




ID: 3983195  Datum zveřejnění: 7.10.2020  Spodní hranice mzdy (brutto): 30 000 Kč/měsíc