Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Customer Service Manager
Advantage Consulting, s.r.o.
Místo práce
Brno-město, Brno, Česko
Brno-město, Brno, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
* motivace a vedení týmu (cca 15 lidí)
* rozdělování práce související se zákaznickým servisem pro německý trh
* řešení reklamací
* koordinace a zefektivňování procesů
* koordinace projektů od A do Z (od zadání objednávky, hlídání, po spárování platby)
* školení týmu, hlídání docházky, dovolené, hodnocení týmu, plánování rozvoje
* komunikace se zákazníky, řešení reklamací
* občasné pracovní cesty
* komunikace napříč firmou
* reportování vedení
* rozdělování práce související se zákaznickým servisem pro německý trh
* řešení reklamací
* koordinace a zefektivňování procesů
* koordinace projektů od A do Z (od zadání objednávky, hlídání, po spárování platby)
* školení týmu, hlídání docházky, dovolené, hodnocení týmu, plánování rozvoje
* komunikace se zákazníky, řešení reklamací
* občasné pracovní cesty
* komunikace napříč firmou
* reportování vedení
Zaměstnanecké výhody, benefity
* mzda dle dosavadních zkušeností
* příspěvky na stravné, penzijko, životko
* příspěvky na dopravné, volnočasové aktivity
* 30 dní dovolené
* možnost práce na home office
* flexibilní pracovní doba s pevným jádrem
* možnost dalšího vzdělávání
* denní využití jazyků + jejich vzdělávání
* přátelské prostředí v prosperující firmě
* bonusový systém
* 13. plat
* firemní akce
* možnost využití relax zóny
* místo výkonu práce: Brno
* příspěvky na stravné, penzijko, životko
* příspěvky na dopravné, volnočasové aktivity
* 30 dní dovolené
* možnost práce na home office
* flexibilní pracovní doba s pevným jádrem
* možnost dalšího vzdělávání
* denní využití jazyků + jejich vzdělávání
* přátelské prostředí v prosperující firmě
* bonusový systém
* 13. plat
* firemní akce
* možnost využití relax zóny
* místo výkonu práce: Brno
Informace o náboru
Zaujala Vás tato nabídka práce? Pokud ano, zašlete svůj životopis na emailovou adresu [email protected]ěšíme se na konzultaci s Vámi!
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Jiné administrativní a podpůrné služby
poskytování služeb
poskytování služeb
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) nebo Německý jazyk - Pokročilý (C1)
Osobnostní předpoklady a dovednosti
* min SŠ vzdělání
* zkušenosti s vedením týmu nutností
* NJ na výborné úrovni (B2 - C1) a AJ na úrovni alespoň B2 – nutností oba jazyky
* praxe v zákaznickém servisu
* pokročilá znalost práce na PC
* znalost logistických procesů
* znalost práce s objednávkami, fakturami, párováním účtů
* příjemné vystupování, komunikační a vyjednávací dovednosti
* organizačně schopný
* zkušenosti s vedením týmu nutností
* NJ na výborné úrovni (B2 - C1) a AJ na úrovni alespoň B2 – nutností oba jazyky
* praxe v zákaznickém servisu
* pokročilá znalost práce na PC
* znalost logistických procesů
* znalost práce s objednávkami, fakturami, párováním účtů
* příjemné vystupování, komunikační a vyjednávací dovednosti
* organizačně schopný
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Vytváříme společnost, které si váží nejen klienti, zaměstnanci, ale i veřejnost.
Zakládáme si na tom, že naši konzultanti jsou odborní partneři, kteří dokáží pomoci v oblasti kariérního života.
Naše odborné divize se specializují na tyto obory: ICT, Engineering, Electro & Energo, Sales & Logistics, Finance, Chemistry a Manufacturing.
Více než 1700 otevřených pracovních pozic v rámci celé České republiky naleznete na našich stránkách www.acjobs.cz.
Těšíme se na případnou konzultaci s Vámi.
Zakládáme si na tom, že naši konzultanti jsou odborní partneři, kteří dokáží pomoci v oblasti kariérního života.
Naše odborné divize se specializují na tyto obory: ICT, Engineering, Electro & Energo, Sales & Logistics, Finance, Chemistry a Manufacturing.
Více než 1700 otevřených pracovních pozic v rámci celé České republiky naleznete na našich stránkách www.acjobs.cz.
Těšíme se na případnou konzultaci s Vámi.
Počet zaměstnanců
50-99 zaměstnanců
ID: 4446502
Datum zveřejnění: 14.10.2022
2022-10-14
lokalita: Brno - město Pozice: Manažer call centra, Manažer logistiky, Specialista podpory zákazníků, Supervizor call centra, Team leader Společnost: Advantage Consulting, s.r.o.
Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.