Zákaznický servis s češtinou pro známou módní značku (30-37 tis)

ASPIRA Recruitment s.r.o.

Místo práce
Brumlovka, Praha 4, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
10.3.2019
Základní složka mzdy (brutto) a další odměny
30000-37000

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Známá modní značka nově otevírá v Praze zákaznické centrum na Brumlovce Praha 4. Pokud jste nadšenci módy, baví Vás zákaznický servis, kde je "pořád co řešit", domluvíte se anglicky (pouze interní jazyk) a hledáte práci s nástupem ihned, pošlete nám prosím Váš životopis. Plat až 37 tis Kč za měsíc (30 tis základní plat, 4 tis bonusová složka, 3 tis příplatky za víkendy či svátky).

Náplň práce:

zodpovídání dotazů ohledně produktů na e-shopu, jejich doručení, platby za zboží apod. (telefonicky, emailem)
řešení vrácení zboží či jeho výměny
podávání informací o dárkové kartě, jejích výhodách a použití
pomoc při problémech s osobními účty uživatelů
mnoho dalšího…
zákaznická linka otevřená denně (Po-Pá 8 až 21 hod, So+Ne+svátky 9-17) - práce na 8 hodinové směny

Požadujeme:

rodilého mluvčího českého jazyka
min. středně pokročilou úroveň angličtiny
zkušenost jako prodejní asistent/-ka v oblasti módy nebo zkušenost z podobné pozice v zákaznickém centru
velmi dobré komunikační dovednosti a orientaci na zákazníka
multitasking, odolnost vůči stresu

Zaměstnanecké výhody, benefity

práce v mezinárodním prostředí
jazykové kurzy
stravenky
Multisport card apod.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Jiné administrativní a podpůrné služby

Mezinárodní dynamická společnost, kde pracuje mladý kolektiv lidí a přes 90% zaměstnanců jsou cizinci - využití aj na denní bázi.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) a Český jazyk - Expert (C2)

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Příjemné vystupování, skvělé komunikační dovednost, stresu odolnost. multitasking

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Personální agentura - máme několik let zkušeností v oblasti recruitmentu. Jde nám o přátelské a profesionální jednání s kandidáty a klienty, v průběhu celého náborového procesu. Poskytujeme vždy všechny dostupné informace, aby se kandidát mohl rozhodnout, zda ho tato pozice zajímá.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Počet zaměstnanců

3-4 zaměstnanci

Adresa společnosti

Aspira Recruitment s.r.o.
Univerzitni
10800 Praha10
http://www.aspirarecruitment.cz

Kontakt

ID: 3569573   Datum zveřejnění: 8.3.2019   Základní složka mzdy (brutto) a další odměny:   30000-37000