Reagujte bez životopisu Можливість для людей з України

Administrativní pracovník s NJ (e-mailová komunikace)

ASUS Czech Service s.r.o.

Místo práce
Hrušovská 20, Moravská Ostrava a Přívoz, Česko (Pozice umožňuje občasnou práci z domu)
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
dle dohody
Mzdové podmínky (brutto)
27 000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

- kontaktní osoba pro přidělené firemní zákazníky (reklamační proces PC komponentů - technická znalost není nutná)
- řešení každodenních požadavků zákazníků včas, dle interních pravidel a ke spokojenosti zákazníků
- 90 % komunikace písemnou formou
- v případě potřeby nacházet alternativní, efektivnější řešení požadavků zákazníků
- průběžná kontrola procesu obdržení, opravy i odeslání reklamovaných produktů
- příprava podkladů k fakturaci, reporting
- spolupráce s ostatními odděleními zákaznického servisu – zejména oddělení oprav

- contact person for assigned corporate customers (PC component complaint process - no technical knowledge required)
- Resolving daily customer requests in a timely manner, according to internal rules and to customer satisfaction
- 90% of communication in written form
- find alternative, more effective solutions to customer requests when necessary
- continuous control of the process of receipt, repair and dispatch of complained products
- preparation of invoicing documents, reporting
- cooperation with other customer service departments - especially the repair department

Zaměstnanecké výhody, benefity

- možnost home office
- pružná pracovní doba
- měsíční / roční bonus
- stravenka 150 Kč za odpracovaný den
- příspěvek na penzijní připojištění
- dodatková dovolená
- sick days
- jazykové kurzy v pracovní době
- SAREZA karta
- MULTISPORT karta s příspěvkem zaměstnavatele
- volnočasové akce
- sleva na nájemném v Heimstaden bytech

- home office option
- flexible working hours
- monthly / annual bonus
- meal voucher 150 CZK per day worked
- pension contribution
- additional leave
- sick days
- language courses during working hours
- SAREZA card
- MULTISPORT card with employer contribution
- leisure events
- discount on rent in Heimstaden apartments

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Německý jazyk - Středně pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1)

Ostatní znalosti

Microsoft Excel - Mírně pokročilý
Microsoft Outlook - Mírně pokročilý

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- znalost německého a anglického jazyka podmínkou, minimálně jeden z nich musí být na pokročilé úrovni
- min. SŠ vzdělání (VŠ výhodou)
- schopnost samostatného řešení problémů, orientace na detail, rychlost, spolehlivost
- výborná znalost MS Office (Excel, Outlook, Word)
- teamový hráč - spolupráce s ostatními členy týmu

- knowledge of German and English is a prerequisite, at least one of them must be at a proficient level
- min. Secondary school education (university degree is an advantage)
- ability to solve problems independently, detail orientation, speed, reliability
- excellent knowledge of MS Office (Excel, Outlook, Word)
- team player - cooperation with other team members

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

ASUS, jeden z TOP 5 výrobců notebooků a tvůrce nejprodávanějších a nejúspěšnějších základních desek na světě, je vůdčí společností nové éry digitálních technologií. Společnost ASUS nabízí bohaté portfolio inovativních produktů, a je jedním z leadrů na trhu v oblastí designu a inovací.

Poznámka k ochraně osobních údajů:
Pokud poskytnete své údaje společnosti Profesia CZ, spol. s r.o., budou Vaše údaje shromažďovány, zpracovávány a používány touto společností. Profesia CZ, spol. s r.o. sdělí Vaše údaje společnosti ASUS Czech Service s.r.o. za účelem náboru na pracovní pozici.

ASUS, one of the Top 5 notebook manufacturers and maker of the world's best-selling and most successful motherboards, is leading the new era of digital technology. ASUS offers a rich portfolio of innovative products, and is one of the market leaders in design and innovation.

Privacy Notice:
If you provide your data to Profesia CZ, spol. s r.o., your data will be collected, processed and used by this company. Profesia CZ, spol. s r.o. will disclose your data to ASUS Czech Service s.r.o. for the purpose of recruitment.

Počet zaměstnanců

250-499 zaměstnanců

Kontakt

Na to, abyste reagovali na tuto nabídku, nepotřebujete životopis. Stačí, když pošlete žádost.Poslat žádost společnosti
ID: 4122300  Datum zveřejnění: 2.8.2022  Spodní hranice mzdy (brutto): 27 000 Kč/měsíc