Residence receptionist (Praha 1)

Bohemia Apartments s.r.o.

Místo práce
Vodičkova 16, 110 00 Nové Město, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
01.10.2018
Základní složka mzdy (brutto) a další odměny
25000

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Práce na recepci na jedné z residencí společnosti. Přímý kontakt se zákazníky a poskytování recepčních služeb všem nájemníkům budovy.

Za recepci rezidence:
Obsluha domovního telefonu a komunikační a informační servis pro všechny v objektu
Vedení knihy návštěv a evidence krátkodobého parkování
Obsluha vstupních vrat a vjezdového sloupu
Obsluha parkovacích zakladačů ve dvorním traktu Budovy
Kontrola EPS a evidence Požární knihy
Vizuální kontrola CCTV (Obsluha kamerového systému)
Evidence předaných klíčů a vstupních karet. Uložení generální karty a klíče v trezoru.
EZS (Obsluha zabezpečovacího systému) budovy – zodpovědnost každého nájemce
Kniha evidující přebírání Pošty (každý pracovní den)
Evidence Knihy závad a poruch výtahu

Za společnost:
Zajištění denního provozu
Zpracovávání rezervací
Každodenní komunikace s hosty před příjezdem do apartmánů
Plánování a řízení firemního provozu
Dohledu na připravenost apartmánů před příjezdem hostů a po odjezdech (úklid, technický stav)
Organizování úklidů, příjezdů a vítání hostů v apartmánech
Čekání na hosty před příjezdem do apartmánu.
Vítání hostů v apartmánech, předvedení apartmánu, poskytnutí základních informací o používání vybavení apartmánů
Zapisování hostů do ubytovacích knih a další úkony spojené s ubytováním hostů.
Zpracování hlášení o pobytu cizinců na cizineckou policii.
Poskytování základních informací o kultuře, památkách, restauracích a obchodech v okolí.
Poskytování zákaznického servisu během pobytu hostů v apartmánech (zajišťování taxi, úklid pro hosty, zodpovídání dotazů, atd.)
Pomoc při zpracování pravidelných měsíčních výkazů o stavu apartmánů, přijatých a vydaných platbách, počtu úklidů a počtu odpracovaných hodin dodavatelů a zaměstnanců pro účetnictví.
Přijímání a vrácení hotovosti, a evidence hotovosti
Přijímání a vrácení před-autorizací a prodeje přes terminál, a následná evidence
Pravidelný reporting a komunikace s manageme

Zaměstnanecké výhody, benefity

- zajímavou práci se zahraniční klientelou
- možnost seberealizace a růstu
- jedinečnou příležitost rozvíjet své dovednosti v práci s lidmi
- možnost vedení samostatných projektů
- mobilní telefon
- pravidelné výkonostní odměny
- příplatky za práci o svátcích a o víkendech
- flexibilní pracovní doba podle kandidátových schopností
- nástup ihned

Informace o náboru

Kontaktní osoba: Markéta Hrdá

Předpokládaný termín ukončení výběrového řízení

30.9.2018 (zbývá ještě 11 dnů)

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Vzdělání v oboru

Hotelnictvi

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Ostatní znalosti

Microsoft Excel - pokročilý

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- dokončené vzdělání (VŠ,SŠ)
- práce od pondělí do neděle
- AJ slovem i písmem podmínkou (90% KOMUNIKACE PROBÍHÁ V AJ), ostatní jazyky výhodou
- zkušenost s používáním rezervačních systémů a platforem
- znalost a aktivní používání mobilních aplikací
- znalost Microsoft Excel, Google sheets
- znalosti software řízení projektů výhodou (Smartsheet)
- zkušenosti s jednáním s klienty
- pozitivní osobnost s nadprůměrnými organizačními schopnostmi
- chuť učit se novým věcem
- komunikační dovednosti
- zákaznicky orientovaný přístup
- reprezentativní vystupování
- pečlivost a smysl pro detail
- spolehlivost a schopnost zvládat stresové situace
- zodpovědnost a samostatnost

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Bohemia Apartments je společnost poskytující ubytovací služby v soukromých, kompletně vybavených apartmánech v několika residencích v centru Prahy.

Počet zaměstnanců

10-19 zaměstnanců

Adresa společnosti

Bohemia Apartments s.r.o.
Vodickova 16
110 00 Prague
https://www.bohemia-apartments.com

Kontakt

Kontaktní osoba: Ing. Lubos Nechanicky
Tel.: +420606153773
E-mail: poslat životopis
ID: 3322252   Datum zveřejnění: 21.8.2018   Základní složka mzdy (brutto) a další odměny:   25000