
Hľadáme česky hovoriaceho Front Office Špecialistu/Špecialistku s možnosťou kariérneho rastu
BUBO Travel Agency
BUBO, Dunajská, Bratislava, Slovensko
plný úväzok
1 700 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Front Office je miesto, kde sa každý zážitok začína. Staň sa súčasťou BUBO a pomáhaj českým klientom plniť si ich cestovateľské sny. Budeš stáť pri prvom kontakte klienta s BUBO – od komunikácie, predaja a riešenia požiadaviek až po budovanie dlhodobých vzťahov s klientmi.
Pozícia bude primárne zameraná na komunikáciu s klientmi z českého trhu.
komunikácia s klientom (osobne, e-mailom, telefonicky),
predaj produktov BUBO,
odborné poradenstvo pri výbere zájazdov a destinácií,
príprava individuálnych cenových ponúk,
spracovanie rezervácií a administratíva spojená s predajom zájazdov,
riešenie reklamácií,
komunikácia s obchodnými partnermi doma aj v zahraničí,
spolupráca s ostatnými oddeleniami s cieľom zabezpečiť špičkový zákaznícky servis,
operatívne riešenie situácií a hľadanie najlepších riešení pre klientov.
Pri dobrom výkone je možný postupný rast na pozíciu Front Office Manažéra / Manažérku pre český trh.
Pracovná doba: 9:00-18:00
Zamestnanecké výhody, benefity
zahraničné pracovné cesty
zľavy na zájazdy a produkty BUBO
vzdelávanie v BUBO Travel Academy
motivačná koncoročná odmena
možnosť kariérneho rastu
práca v priateľskom tíme
pravidelné teambuildingy
Multisport karta
Informácie o výberovom konaní
Požiadavky na zamestnanca
Minimálne dosiahnuté vzdelanie
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Základy
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Výborná znalosť českého jazyka slovom aj písmom je pre túto pozíciu nevyhnutná. Hľadáme človeka, ktorý komunikuje po česky prirodzene, profesionálne a bez chýb. Dôležitý je cit pre jazyk, tón komunikácie a detail.
Výhodou je skúsenosť so zákazníckou podporou, prácou vo front office alebo v cestovnom ruchu.
Očakávame samostatnosť, zodpovednosť, proaktívny prístup a schopnosť pohotovo riešiť každodenné situácie.