Team Leader kontaktního centra - Brno Titanium

Co Vás čeká
• převzetí odpovědnosti za motivaci a výkon svěřeného týmu
• hodnocení a rozvoj podřízených
• spolupráce při náboru nových zaměstnanců
• spolupráce při vývoji interních systémů
• administrace interního systému
• spolupráce při plánování školení, vzdělávání
• řešení stížností a reklamací zákazníků

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
• minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
• vzdělání z oboru farmacie výhodou
• zkušenosti s vedením týmu v call centru velkou výhodou
• obchodní myšlení, dynamiku, energičnost
• umění efektivně řešit problémy, rozklíčovat danou situaci a najít efektivní řešení
• vynikající schopnost práce s lidmi, jejich rozvíjení, nastavování a kontrola cílů
• orientace na dlouhodobý stabilní výkon
• Schopnost učit se a přijímat nové informace
• Časovou flexibilitu a ochotu vysokého pracovního nasazení
• Loajalitu, týmového hráče

Co Vám můžeme nabídnout
• zázemí stabilní společnosti s významným tržním podílem
• širokou nabídku firemních benefitů
• zajímavou a zodpovědnou práci
• odpovídající finanční ohodnocení
• HPP na dobu neurčitou

Doplňující informace:
• Nástup září 2017
Pokud Vás pozice zaujala a Vaše zkušenosti odpovídají zadaným požadavkům, budeme rádi, když na náš inzerát odpovíte a zašlete nám svůj životopis.

Sleva na firemní výrobky/služby,
Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování,
Dovolená 5 týdnů,
Příspěvek na sport/kulturu/volný čas