Klientský pracovník/-ce - Hradec Králové/Náchod

Československá obchodní banka, a. s.

Místo práce
Nerudova 18/39, Pražské Předměstí, Hradec Králové, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

U nás v ČSOB se staráme o to, aby každý klient s naší pomocí prožíval bezstarostně svůj příběh a je nám ctí být jeho součástí.

Pracovní smlouvu máte a co dál?

Budete junior, na začátku tomu také přizpůsobíme Vaše pracovní dny v prvních třech měsících:
* Školit se budete na hard i soft znalosti
* Absolvujete mini-stáže ve všech útvarech Klientského centra
* Vyzkoušíte si příchozí i odchozí telefonickou komunikaci s klienty

3 měsíce jsou za Vámi a co teď?

Máte za sebou mini-stáže, tak je na čase, abyste se rozhodl/-a, v jakém útvaru to pro Vás bude „to pravý vořechový“ :
* Servisní útvar – čekají Vás příchozí hovory
* Obchodní – voláte a komunikujete výhradně s klienty naší banky
* Helpdesk – klient například ztratí kartu nebo má jiný problém a volá o pomoc. Na Vás je, abyste mu s tím pomohl/-a
* Chceme, abyste se cítil/-a komfortně, tudíž stále budete mít podporu v šéfce nebo šéfovi, ostatní kolegové taky pomáhají a v neposlední řadě Vám budou k dispozici interní lektoři
* Kompletní zaškolení máte po šesti měsících za sebou

Zaměstnanecké výhody, benefity

Pochopitelně za práci je odměna. Máme to takhle:
* Fixní výplata: Každý měsíc to máte na účtu, děj se co děj /solidní jistota v takové výši, abyste si mohli v klidu žít i po zaplacení nájmu a takových těch běžných věcí/
* Bonusová složka: Dosti zajímavá částka, když se podaří zajásat nad splněným plánem
* Cafeterie: Je parádní si díky tomuhle systému kupovat knížky, zájezdy, wellness pobyty, vitamíny a tak dál
* E-stravenka: každý měsíc Vám na ni nahrajeme částku podle počtu odpracovaných dní
* Paušál a telefon: Mobil zadarmo, paušál za hubičku
* Oddech: Víme, že práce je náročná a je třeba to kompenzovat tím, že 25 dnů v roce máte dovču a když je Vám tak nějak zle, máte 5 dní sick day za rok
* Výhodnější bankovní produkty, příspěvek na životko i penzijko a spoustu dalšího

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Přes něco vlak prostě nejede a zbytek je na Vás. Jestli jste došli až sem, tak to CV pošlete, abychom se mohli potkat na pohovoru. Abychom se potkali, tak:
* Na střední to vyšlo a maturitu máte
* Nezlobil jste v rámci zákona a máte čistý rejstřík
* Nejste v insolvenci

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

ČSOB patří mezi nejlepší zaměstnavatele na trhu. Jsme moderní společnost s přátelskou firemní kulturou, nadstandardními benefity i pracovním prostředím. Ceníme si profesionality a lidského přístupu. Profesionálové u nás mají prostor růst a rozšiřovat si dosavadní znalosti. V ČSOB můžete začít i od nuly a získat své první zkušenosti v oblasti bankovnictví.

Počet zaměstnanců

1000 a více zaměstnanců

Adresa společnosti

Československá obchodní banka, a. s.
Radlická 333/150
150 57 Praha
http://www.csob.cz

Kontakt