Specialista zákaznického servisu Korean Air s němčinou

Letiště Praha, a. s.

Místo práce
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti


Chcete se přidat k týmu pracovníků kontaktního centra a pracovat v atraktivním letištním prostředí? Právě hledáme vhodné uchazeče na pozici Specialista kontaktního centra.

Co u nás budete dělat?

  • Denně nepřímo komunikovat s klienty letecké společnosti Korean Air telefonicky a e-mailem a pomáhat jim s jejich cestovními náležitostmi
  • Věnovat se důkladné péči o každého zákazníka, se zohledněním jeho individuálních potřeb, v souladu se standardy společnosti Korean Air
  • Ovládat rezervační a informační systémy (na práci s nimi vás na začátku vyškolíme)
  • Používat německý, anglický a český jazyk v telefonické a emailové formě na denní bázi
  • Informovat cestující o pravidlech v letecké dopravě a o leteckých spojích

Hledáme uchazeče, kteří:

  • Mluví plynně česky, anglicky a německy
  • Mají ukončené středoškolské vzdělání
  • Jsou milí a ochotní k zákazníkům

Co vám můžeme nabídnout?

  • Práci v malém, přátelském a mezinárodním kolektivu
  • Práci poskytující dostatečný prostor pro zajištění kvalitních služeb klientovi
  • Motivační finanční ohodnocení
  • 13. plat
  • Zajímavé benefity, například příspěvek na stravování a parkování, 5 týdnů dovolené, jazykové kurzy, kurzy softskillových dovedností, příspěvek na důchodové připojištění, zaměstnanecké letenky
  • Práci, při které budete rozvíjet své komunikační dovednosti a procvičovat cizí jazyky
  • Možnost naučit se spoustě nových věcí v rámci leteckého odvětví
  • Pravidelnou pracovní dobu PO-PÁ (v závislosti na aktuálním požadavku letecké společnosti)
  • Nástup možný od 1.4.2018

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Letiště Praha, a.s., je provozovatelem Letiště Václava Havla Praha - největšího mezinárodního letiště v České republice. Hlavním posláním společnosti je nejen efektivně a bezpečně provozovat mezinárodní civilní letiště, ale také pečovat o jeho růst, přispívat k trvalému rozvoji civilní letecké dopravy v České republice, udržet její dostupnost pro širokou veřejnost a umožňovat klientům cestovat moderním, rychlým a komfortním způsobem. Klíčovými dceřinými společnostmi jsou Czech Airlines Handling, a.s., a Czech Airlines Technics, a.s. Kompletní informace o kariérních příležitostech naleznete na www.pracenaletisti.cz
ID: 3298554  Datum zveřejnění: 31.1.2018  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.