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Werde Teil unseres Teams als Customer Care Assistant (m/w/d) mit Deutsch
Concentrix Slovakia
Lazaretní 925/9, Brno-Židenice, Tschechien
Vollzeitbeschäftigung
45 000 Kč/MonatWas wir dir bieten: Top-Gehalt: 45.000 CZK/Monat (brutto) Bezahltes Onboarding & Training – wir machen dich fit für den Job Flexible Schichtarbeit (24/7) – du bestimmst mit Weiterbildung ohne Ende – mit der Concentrix University Karriereplanung – gemeinsam gestalten wir deinen Weg nach oben Monatlicher Benefit-Zuschuss: 1.940 CZK Essenszuschuss: 123.90 CZK pro tag Auch für Berufseinsteiger geeignet! Neuer Abschluss? Kein Problem – bei uns zählst DU und dein Potenzial. Interesse geweckt? Dann los! Sende uns deinen Lebenslauf an: Kristyna Sormova Telefon: +420 778 793 049
Informationen über die Arbeitstelle
Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten
Du sprichst fließend Deutsch und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau dich! Willkommen bei Concentrix!
Wir suchen kommunikative und sportbegeisterte Teamplayer, die gemeinsam mit uns erstklassigen Kundenservice bieten möchten. Als „Online Sports Support Consultant“ stehst du unseren Kund*innen über alle Kanäle hinweg – Telefon, Chat, E-Mail oder Social Media – mit Rat und Tat zur Seite. Du sorgst dafür, dass keine Frage offenbleibt!
Was erwartet dich bei uns?
Support mit Stil: Du beantwortest Fragen zu Konten, Zahlungen, Logins und vielem mehr. Dabei bist du immer freundlich, lösungsorientiert und professionell.
Multichannel-Kommunikation: Du unterstützt unsere Kund*innen über verschiedene Plattformen – am Telefon, im Live-Chat, per E-Mail und sogar in den sozialen Medien
⚽ Sport & Support: Du bist nicht nur Ansprechpartner, sondern auch Teil einer Community, die Sport und Technik miteinander verbindet.
Zusätzliche Leistungen, Vorteile
Das bringst du mit:
· Deutsch auf C2-Niveau – schriftlich und mündlich
· Gute Englischkenntnisse (B2)
· Kommunikationstalent & Kundenorientierung
· Interesse an Sport – extra Punkte für Sportfans!
· Erste Erfahrung im Kundenservice? Super, aber kein Muss
· Gute PC- und Tippfähigkeiten (MS Office etc.)
· Teamgeist, Organisationstalent und eine positive Einstellung
· Mindestvoraussetzung: abgeschlossene Schulausbildung
Anforderungen an den Mitarbeiter
Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)