Specialista zákaznické podpory v CZ jazyce – hybridní práce

Máte rádi technologie a baví vás pomáhat lidem řešit jejich problémy? Přidejte se k našemu týmu zákaznické technické podpory a pomáhejte zákazníkům s používáním moderních elektronických zařízení.

Hledáme nové kolegy, kteří chtějí rozvíjet své komunikační i technické dovednosti v mezinárodním prostředí.

• Komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu
• Pomoc s technickými dotazy k elektronickým zařízením (např. telefony, tablety, TV, domácí spotřebiče)
• Diagnostika problémů a hledání vhodného řešení
• Evidence a správa zákaznických požadavků v interních systémech
• Sledování průběhu oprav a řešení reklamací
• Využívání nástrojů pro vzdálenou diagnostiku zařízení
• 
  

• Plný úvazek (38,75 hodiny týdně)
• Hybridní režim práce (kombinace práce z kanceláře a z domova)
• Kompletní zaškolení – 2 týdny školení + 1 týden praxe s podporou týmu
• Stabilní zaměstnání v mezinárodní společnosti
• Stravenky a benefitní body
• Možnost profesního rozvoje a kariérního růstu
• Přátelské pracovní prostředí a týmovou podporu
• 25 dní dovolené