Specialista technické podpory (CZ/SK + ENG)

Conduent Czech Republic s.r.o.

Místo práce
Sokolovská 136d, 186 00 Praha 8-Karlín, Česko, Hlavní město Praha - Karlín
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
October-November

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro naše kontaktní centrum v Praze hledáme nového kolegu na pozici Technický poradce se znalostí českého/slovenského a anglického jazyka. Nevyžadujeme předchozí praxi! Vyškolíme Vás a jsme připraveni vás naučit technické dovednosti a znalosti!

Za co budete mít u nás zodpovědnost?

• Technická podpora zákazníkům pomocí inteligentních telefonů a dalších telekomunikačních zařízení
• Diagnostika problémů a rychlé řešení
• Spolupráce s team leaderem, senior operátorem a v rámci Tvého týmu.

Zaměstnanecké výhody, benefity

Co nabízíme?

• Přátelskou atmosféru a tým vstřícných kolegů
• Pracovní smlouvu na plný úvazek
• Konkurenční plat, bonusy za výkon a další výhody
• Stravenky a sleva na mobilní tarif Vodafone
• Multisport kartu na každodenní vstup zdarma do posilovny, sportovních zařízení a koupališť
• Odměnu za doporučení nového kolegy 10.000Kč
• Podporu kariérního růstu
• Denní směny od pondělí do pátku (od 8 hod do 5 hod)
• Kancelář blízko centra města
• Mezinárodní prostředí

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2) nebo Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1) nebo Slovenský jazyk - Expert (C2)

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Co od Vás očekáváme:

• Znalost českého nebo slovenského jazyka na úrovní rodilého mluvčího a anglický jazyk minimálně na úrovni B2.
• Orientovat se na zákazníka, přizpůsobit komunikaci podle typu zákazníka a úrovně znalostí
• Buďte součástí týmu, udržovat pozitivní myšlení a otevřenou komunikaci
• Přátelské a příjemné vystupování
• Pozitivní a energický přístup k práci
• Dobré komunikační dovednosti

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

CONDUENT se řadí mezi největší mezinárodní společnosti na trhu v oblasti outsourcingu podpůrných aktivit firem.

CONDUENT působí ve 43 zemích, s celkovým počtem 93 000 zaměstnanců.

Poskytujeme servis v oblasti řízení finančních transakcí, zákaznické péče, zdravotnictví, státní správy i řízení dopravy.

Adresa společnosti

ACS Czech Republic s.r.o.
Karolinská 661/4
186 00 Praha 8 - Karlín
https://www.conduent.com/
ID: 3512262   Datum zveřejnění: 9.10.2018