Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Odbavuj hovory na pasivní lince!Bez nabídek, bez prodejů, jen a pouze péče!
Conectart s. r. o.
Místo práce
Mečová 10, Brno-střed, Česko
Mečová 10, Brno-střed, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek
plný úvazek, zkrácený úvazek
Termín nástupu
2.12.2019
2.12.2019
Mzdové podmínky (brutto)
18 400 - 30 000 Kč/měsíc + provizní systém
18 400 - 30 000 Kč/měsíc + provizní systém
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Jsme v tom sami. Jsme totiž jediní v republice co mají na starost zákaznickou linku O2 pro zákazníky s dobíjecími kartami. No a rozšiřujeme, protože hovorů je stále více a my chceme všechny zákazníky zvládnout jak nejlépe umíme. Pomůžeš nám s tím? Navíc. Na lince tě čeká jen a pouze péče, žádný prodej!
* Odbavování hovorů stávajících zákazníků. Budou se tě ptát, budou chtít radu, budou chtít něco aktivovat nebo deaktivovat, zkrátka zavolají s nějakým požadavkem a ty jsi jejich jediný zachránce a hrdina na lince.
* Prace s celým portfoliem služeb, takže máš vždy nepřeberné množství možností a řešení pro zákazníka, tak, aby se měl co nejlépe a byl spokojený
* Pracuješ v interních systémech O2 a tak víš o všem, co se kde šustne
* Samostatnost a zodpovědnost, protože věříme, že v každém hovoru uděláš maximum pro spokojenost všech
* Administrativa spojená se změnou služeb a drobné "datlování" do počítače
* žádný prodej, žádné nabízení, pouze péče!
* Odbavování hovorů stávajících zákazníků. Budou se tě ptát, budou chtít radu, budou chtít něco aktivovat nebo deaktivovat, zkrátka zavolají s nějakým požadavkem a ty jsi jejich jediný zachránce a hrdina na lince.
* Prace s celým portfoliem služeb, takže máš vždy nepřeberné množství možností a řešení pro zákazníka, tak, aby se měl co nejlépe a byl spokojený
* Pracuješ v interních systémech O2 a tak víš o všem, co se kde šustne
* Samostatnost a zodpovědnost, protože věříme, že v každém hovoru uděláš maximum pro spokojenost všech
* Administrativa spojená se změnou služeb a drobné "datlování" do počítače
* žádný prodej, žádné nabízení, pouze péče!
Zaměstnanecké výhody, benefity
* Nikdy neodejdeš s prázdnou. Proto máš fixní složku mzdy a to od 18 400 Kč!
* 25 dní dovolené a jen měsíc zkušební lhůty
* HPP s možností zkráceného úvazku, protože život není jen o práci
* Pracuješ na nejprestižnejší zákaznické lince co je, takže zkušenost k nezaplacení. Naučíš se jak jak pečovat, tak prodávat, orientovat se v systémech a to se ti v životě nikdy neztratí
* Stravenky v hodnotě 100 na které ti přispějem 75%
* Multisport kartu, kterou využiješ všude v ČR a nejen na pohyb!
* Cafeterie
* Firemní tarif za hubičku
* Pitný režim v celém areálu. Kafe, čaj, čokoláda zdarma!
* Slevy kam se podíváš! CK Fischer, Shell, Samsung, MND aj.
* Klimatizované prostředí a super dostupnost ze všech koutů Brna i okolí!
* 25 dní dovolené a jen měsíc zkušební lhůty
* HPP s možností zkráceného úvazku, protože život není jen o práci
* Pracuješ na nejprestižnejší zákaznické lince co je, takže zkušenost k nezaplacení. Naučíš se jak jak pečovat, tak prodávat, orientovat se v systémech a to se ti v životě nikdy neztratí
* Stravenky v hodnotě 100 na které ti přispějem 75%
* Multisport kartu, kterou využiješ všude v ČR a nejen na pohyb!
* Cafeterie
* Firemní tarif za hubičku
* Pitný režim v celém areálu. Kafe, čaj, čokoláda zdarma!
* Slevy kam se podíváš! CK Fischer, Shell, Samsung, MND aj.
* Klimatizované prostředí a super dostupnost ze všech koutů Brna i okolí!
Informace o náboru
Pozor, pozor. Tím, že jsme jediní v republice, co tuhle linku mají, obsluhujeme ji 365 dní v roce od 7 do 23 hod opravdu každý den. Neznamená to, že jsi v práci nonstop, ale je třeba být maximálně flexibilní. S kolegy se různě střídáte a všem se snažíme vyjít vstříc a být spravedliví. Ale pokud do toho půjdeš, počítej, že se pracuje i večery, i víkendy i státní svátky.
Předpokládaný termín ukončení výběrového řízení
31.12.2019 (zbývá ještě 21 dnů)
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
základní vzdělání
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2)
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Očekáváme maximální časovou flexibilitu a spolehlivost. Zákaznická linka je to nejprestižnější v tomto oboru a proto je třeba dodržovat docházku a chodit do práce včas. Zákazníci totiž volají, i když v práci chybíš.
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Conectart s. r. o. je nejrychleji rostoucí společností v oblasti zákaznické péče a telemarketingu. Stojí za námi investiční skupina KKCG a v současné době jsme jedním z největších kontaktních center v republice. Je nás již více než 1000 a působíme v šesti lokalitách. Pracujeme na 40 projektech pro ty nejvýznamnějšími společnostmi v oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, technologií i energetiky. Také provozujeme informační linku 1188 a poskytujeme zákaznickou péči společnostem ve skupině KKCG, jako Fischer, MND a SAZKAmobil, Vodafone, Nespresso.
Jsme stabilní zaměstnavatel, který si zakládá na férovosti jak ve vztahu ke klientům, tak k našim zaměstnancům. Snažíme se kontaktní centrum dělat jinak – otevřená komunikace, lidský přístup, příjemné pracovní prostředí, mnoho zaměstnaneckých benefitů a firemních akcí. Na to, jak to u nás vypadá se můžete podívat na tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=JF-J2VWTzvM
Přijďte se k nám podívat a popovídat si o možnostech spolupráce s námi.
Jsme stabilní zaměstnavatel, který si zakládá na férovosti jak ve vztahu ke klientům, tak k našim zaměstnancům. Snažíme se kontaktní centrum dělat jinak – otevřená komunikace, lidský přístup, příjemné pracovní prostředí, mnoho zaměstnaneckých benefitů a firemních akcí. Na to, jak to u nás vypadá se můžete podívat na tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=JF-J2VWTzvM
Přijďte se k nám podívat a popovídat si o možnostech spolupráce s námi.
Počet zaměstnanců
500-999 zaměstnanců
Adresa společnosti
ID: 3817925
Datum zveřejnění: 25.11.2019
2019-11-25
Lokalita: Brno Pozice: Klientský pracovník, Konzultant, Telemarketingový pracovník Společnost: Conectart s. r. o.
Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 18 400 - 30 000 Kč/měsíc+ provizní systém