Reagujte bez životopisu

Odbavuj hovory na pasivní lince!Bez nabídek, bez prodejů, jen a pouze péče!

Conectart s. r. o.

Místo práce
Mečová 10, Brno-střed, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek
Termín nástupu
2.12.2019
Mzdové podmínky (brutto)
18 400 - 30 000 Kč/měsíc + provizní systém

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Jsme v tom sami. Jsme totiž jediní v republice co mají na starost zákaznickou linku O2 pro zákazníky s dobíjecími kartami. No a rozšiřujeme, protože hovorů je stále více a my chceme všechny zákazníky zvládnout jak nejlépe umíme. Pomůžeš nám s tím? Navíc. Na lince tě čeká jen a pouze péče, žádný prodej!

* Odbavování hovorů stávajících zákazníků. Budou se tě ptát, budou chtít radu, budou chtít něco aktivovat nebo deaktivovat, zkrátka zavolají s nějakým požadavkem a ty jsi jejich jediný zachránce a hrdina na lince.
* Prace s celým portfoliem služeb, takže máš vždy nepřeberné množství možností a řešení pro zákazníka, tak, aby se měl co nejlépe a byl spokojený
* Pracuješ v interních systémech O2 a tak víš o všem, co se kde šustne
* Samostatnost a zodpovědnost, protože věříme, že v každém hovoru uděláš maximum pro spokojenost všech
* Administrativa spojená se změnou služeb a drobné "datlování" do počítače
* žádný prodej, žádné nabízení, pouze péče!

Zaměstnanecké výhody, benefity

* Nikdy neodejdeš s prázdnou. Proto máš fixní složku mzdy a to od 18 400 Kč!
* 25 dní dovolené a jen měsíc zkušební lhůty
* HPP s možností zkráceného úvazku, protože život není jen o práci
* Pracuješ na nejprestižnejší zákaznické lince co je, takže zkušenost k nezaplacení. Naučíš se jak jak pečovat, tak prodávat, orientovat se v systémech a to se ti v životě nikdy neztratí
* Stravenky v hodnotě 100 na které ti přispějem 75%
* Multisport kartu, kterou využiješ všude v ČR a nejen na pohyb!
* Cafeterie
* Firemní tarif za hubičku
* Pitný režim v celém areálu. Kafe, čaj, čokoláda zdarma!
* Slevy kam se podíváš! CK Fischer, Shell, Samsung, MND aj.
* Klimatizované prostředí a super dostupnost ze všech koutů Brna i okolí!

Informace o náboru

Pozor, pozor. Tím, že jsme jediní v republice, co tuhle linku mají, obsluhujeme ji 365 dní v roce od 7 do 23 hod opravdu každý den. Neznamená to, že jsi v práci nonstop, ale je třeba být maximálně flexibilní. S kolegy se různě střídáte a všem se snažíme vyjít vstříc a být spravedliví. Ale pokud do toho půjdeš, počítej, že se pracuje i večery, i víkendy i státní svátky.

Předpokládaný termín ukončení výběrového řízení

31.12.2019 (zbývá ještě 21 dnů)

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

základní vzdělání

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Očekáváme maximální časovou flexibilitu a spolehlivost. Zákaznická linka je to nejprestižnější v tomto oboru a proto je třeba dodržovat docházku a chodit do práce včas. Zákazníci totiž volají, i když v práci chybíš.

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Conectart s. r. o. je nejrychleji rostoucí společností v oblasti zákaznické péče a telemarketingu. Stojí za námi investiční skupina KKCG a v současné době jsme jedním z největších kontaktních center v republice. Je nás již více než 1000 a působíme v šesti lokalitách. Pracujeme na 40 projektech pro ty nejvýznamnějšími společnostmi v oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, technologií i energetiky. Také provozujeme informační linku 1188 a poskytujeme zákaznickou péči společnostem ve skupině KKCG, jako Fischer, MND a SAZKAmobil, Vodafone, Nespresso.

Jsme stabilní zaměstnavatel, který si zakládá na férovosti jak ve vztahu ke klientům, tak k našim zaměstnancům. Snažíme se kontaktní centrum dělat jinak – otevřená komunikace, lidský přístup, příjemné pracovní prostředí, mnoho zaměstnaneckých benefitů a firemních akcí. Na to, jak to u nás vypadá se můžete podívat na tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=JF-J2VWTzvM

Přijďte se k nám podívat a popovídat si o možnostech spolupráce s námi.

Počet zaměstnanců

500-999 zaměstnanců

Adresa společnosti

Conectart s. r. o.
Mečová 10
602 00 Brno
http://conectart.cz/
ID: 3817925  Datum zveřejnění: 25.11.2019  Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 18 400 - 30 000 Kč/měsíc+ provizní systém