Team leader pro ČSOB pojišťovnu

Conectart s. r. o.

Místo práce
Špitálské náměstí 3517/1a, Ústí nad Labem-město-Ústí nad Labem-centrum, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
ihned
Mzdové podmínky (brutto)
Od 28 000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Co tě čeká?

* Práce s týmem operátorů - zejména poslech hovorů a poskytování zpětných vazeb
* Práce s výsledky operátorů, tvorba a realizace plánů na jejich zvýšení
* Personální agenda a drobná administrativa
* Komunikace s klientem opravdu velmi intenzivní

Co k tomu budeš potřebovat?

* Zkušenost s vedením týmu podmínkou!
* Umění motivovat sebe i podřízené zaměstnance k těm nejlepším výsledkům
* Strategické myšlení, umění nastavit cíle a dovést tým k jejich zdárnému splnění
* Odolnost vůči stresu a pozitivní přístup k práci
* Prodejního ducha
* Komunikativnost , otevřenost a empatii
* Uživatelskou znalost Excelu

Zaměstnanecké výhody, benefity

Co ti nabízíme my:

* Nadstandartní fixní mzdu a provizi
* Spolupráci na HPP
* Stravenky v hodnotě 100 Kč
* 5 týdnů dovolené
* Příspěvek na mobilní telefon a zvýhodněné zaměstnanecké benefity
* Multisport kartu
* Volné vstupy do pražské ZOO
* Firemní akce
* A mnoho dalších

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání

Jazykové znalosti

Český jazyk - Pokročilý (C1)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Conectart s. r. o. je nejrychleji rostoucí společností v oblasti zákaznické péče a telemarketingu. Stojí za námi investiční skupina KKCG a v současné době jsme jedním z největších kontaktních center v republice. Je nás již více než 1000 a působíme v šesti lokalitách. Pracujeme na 40 projektech pro ty nejvýznamnějšími společnostmi v oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, technologií i energetiky. Také provozujeme informační linku 1188 a poskytujeme zákaznickou péči společnostem ve skupině KKCG, jako Fischer, MND a SAZKAmobil, Vodafone, Nespresso.

Jsme stabilní zaměstnavatel, který si zakládá na férovosti jak ve vztahu ke klientům, tak k našim zaměstnancům. Snažíme se kontaktní centrum dělat jinak – otevřená komunikace, lidský přístup, příjemné pracovní prostředí, mnoho zaměstnaneckých benefitů a firemních akcí. Na to, jak to u nás vypadá se můžete podívat na tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=JF-J2VWTzvM

Přijďte se k nám podívat a popovídat si o možnostech spolupráce s námi.

Počet zaměstnanců

500-999 zaměstnanců

Adresa společnosti

Conectart s. r. o.
Špitálské náměstí 3517/1b
400 01 Ústí nad Labem
http://conectart.cz/
ID: 3853444  Datum zveřejnění: 21.1.2020  Spodní hranice mzdy (brutto): 28 000 Kč/měsíc