Reagujte bez životopisu

Rozšiřujeme tým zákaznického servisu pro O2! Start 22.4.

Conectart a.s.

Místo práce
Mečová, Brno-střed, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
březen 2020
Mzdové podmínky (brutto)
Od 20 000 Kč/měsíchodinové výkonnostní příplatky, možnost přesčasů a nadpracování si hodin

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Jsme jediní v republice co mají na starost zákaznickou linku O2 pro zákazníky s dobíjecími kartami.Nyní rozšiřujeme náš tým, protože hovorů je stále více a my chceme všechny zákazníky zvládnout jak nejlépe umíme. Pomůžeš nám s tím?

Co tě čeká?

* Odbavování hovorů stávajících zákazníků. Budou se tě ptát, budou chtít radu, budou chtít něco aktivovat nebo deaktivovat, zkrátka zavolají s nějakým požadavkem a ty jsi jejich jediný zachránce a hrdina na lince.
* Prace s celým portfoliem služeb, takže máš vždy nepřeberné množství možností a řešení pro zákazníka, tak, aby se měl co nejlépe a byl spokojený
* Pracuješ v interních systémech O2 a tak víš o všem, co se kde šustne
* Samostatnost a zodpovědnost, protože věříme, že v každém hovoru uděláš maximum pro spokojenost všech
* Administrativa spojená se změnou služeb a drobné "datlování" do počítače

Zaměstnanecké výhody, benefity

* Fixní složku mzdy a to od 20 000 Kč a k tomu bonusové ohodnocení dle tvé výkonnosti! ( u neprodejní linky 18 600 Kč)
* 25 dní dovolené a jen měsíc zkušební lhůty
* HPP s možností zkráceného úvazku, protože život není jen o práci
* Pracuješ na nejprestižnejší zákaznické lince co je, takže zkušenost k nezaplacení. Naučíš se jak jak pečovat, tak prodávat, orientovat se v systémech a to se ti v životě nikdy neztratí
* Stravenky v hodnotě 100 na které ti přispějem 75%
* Multisport kartu, kterou využiješ všude v ČR a nejen na pohyb!
* Cafeterie
* Firemní tarif za hubičku
* Pitný režim v celém areálu. Kafe, čaj, čokoláda zdarma!
* Slevy kam se podíváš! CK Fischer, Shell, Samsung, MND aj.
* Klimatizované prostředí a super dostupnost ze všech koutů Brna i okolí!

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

základní vzdělání

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Jsme největší provozovatel call center na českém trhu, máme přes 1000 zaměstnanců a pracujeme pro ty největší a nejznámější firmy na trhu jako je Samsung, MND, Česká Spořitelna nebo Vodafone.

Před lety jsme si dali závazek – být féroví jak ke klientům, tak k našim zaměstnancům, o všem spolu mluvit, vytvářet společně příjemné a přátelské pracovní prostředí. Boříme mýty! A chceme dokázat, že práce v call centru může být lepší, než si představujete.

Mrkněte na www.borimemyty.cz nebo se přijďte přesvědčit sami.

Počet zaměstnanců

1000 a více zaměstnanců
ID: 3879073  Datum zveřejnění: 24.3.2020  Spodní hranice mzdy (brutto): 20 000 Kč/měsíc