Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Operátor Call-centra pro Carsharing
D - Mobility Czech Republic s.r.o.
Místo práce
Krocínova 3, Staré Město, Česko
Krocínova 3, Staré Město, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Termín nástupu
ihned
ihned
Mzdové podmínky (brutto)
Výše mzdy v závislosti na kvalifikaci uchazeče
Výše mzdy v závislosti na kvalifikaci uchazeče
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Jsme mezinárodní, ale v Praze zbrusu nová carsharingová společnost a hledáme k sobě do týmu kolegu-nadšence na:
Vyřizování příchozích hovorů;
Poskytování informací o nabízených službách
Podpora pro operátory první linie
Zpracování on-line dotazů
Pomoc klientům v neobvyklých situacích
Stížnosti na služby a řešení problémů
Nutnost být zdvořilý při odpovědích na dotazy
Střídavá pracovní doba 2/2 den/noc
Vyřizování příchozích hovorů;
Poskytování informací o nabízených službách
Podpora pro operátory první linie
Zpracování on-line dotazů
Pomoc klientům v neobvyklých situacích
Stížnosti na služby a řešení problémů
Nutnost být zdvořilý při odpovědích na dotazy
Střídavá pracovní doba 2/2 den/noc
Zaměstnanecké výhody, benefity
Možnost podílet se na vzestupu jedné z předních carsharingových společností začínající i v Praze a prospět tak lidem, prostředí i společnosti.
Informace o náboru
CV a průvodní dopis.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
Vzdělání v oboru
Carsharingové služby
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2)
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Vynikající verbální komunikace
Vynikající komunikace po telefonu
Schopnost naslouchat, Sběr dat, Reportování, Odhad na lidi, Prozákaznický přístup, Poskytování klientského servisu, Zaměření na detail, Profesionalita, Multi tasking
Prokazatelné zkušenosti z práce v call centru
Schopnost jednat s lidmi korektně a diplomaticky ve strosových situacích
Schopnost práce s pc
Vynikající komunikace po telefonu
Schopnost naslouchat, Sběr dat, Reportování, Odhad na lidi, Prozákaznický přístup, Poskytování klientského servisu, Zaměření na detail, Profesionalita, Multi tasking
Prokazatelné zkušenosti z práce v call centru
Schopnost jednat s lidmi korektně a diplomaticky ve strosových situacích
Schopnost práce s pc
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
• TOP3 poskytovatel carsharingu na světe
• působí ve 14 městech nad 1 milion obvyvatel
• světově více než 2 miliony uživatelů
• v ČR provozuje carsharing od dubna 2019
• působí ve 14 městech nad 1 milion obvyvatel
• světově více než 2 miliony uživatelů
• v ČR provozuje carsharing od dubna 2019
ID: 3617155
Datum zveřejnění: 8.3.2019
2019-03-08
lokalita: Praha Pozice: Manažer call centra, Specialista podpory zákazníků, Supervizor call centra Společnost: D - Mobility Czech Republic s.r.o.
Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: Výše mzdy v závislosti na kvalifikaci uchazeče