EN SK

Staň sa súčasťou tímu vizionárov

Vytvárajme spolu budúcnosť kybernetickej bezpečnosti

späť na voľné pracovné miesta

Špecialista/-ka technickej podpory

Miesto práce
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 750 EUR/mesiac*Výkonnostná prémia 2x ročne až do výšky 10% zo zákl. mzdy vyplatenej za hodnotené obdobie (spravidla 6 mesiacov)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Našiel/-la si sa v oblasti technickej podpory? Nebojíš sa výziev, baví Ťa riešiť komplexné technické problémy a nevzdávaš sa pri prvom neúspechu? Ak si komunikatívny/-a a prirodzene zvedavý/-á, radi Ťa spoznáme a podporíme v Tvojej ďalšej kariére.

Čo bude Tvojou úlohou:



  • Poskytovať technickú podporu pre produkty ESET našim zákazníkom a partnerom
  • Hľadať riešenia problémov v spolupráci s vývojármi
  • Zbierať údaje o nových vyriešených problémoch a zdieľať ich s inými tímami / oddeleniami
  • Hľadať príčinu problémov v rôznych logoch (logoch produktov ESET pre business, Windows logoch, sieťových logoch, atď.)
  • Hľadať riešenia (z vašich znalostí/skúseností, interných dokumentov, externých dokumentov, predchádzajúcich prípadov) problémov
  • Pri zložitých problémoch poskytovať podrobné zistenia vývojárom

Čo od Teba očakávame:



  • Aspoň 5 rokov skúseností na podobnej pozícii
  • Aktívna znalosť angličtiny (písomne i ústne na úrovni min. B2)
  • Aktívna znalosť slovenčiny (písomne i ústne na úrovni min. B2)
  • Vynikajúce komunikačné zručnosti
  • Pozitívny prístup k riešeniu problémov a hľadaniu riešení
  • Ochotu učiť sa

Znalosť aspoň jednej z nasledujúcich oblastí je povinná:



  • Pokročilé/excelentné znalosti operačného systému UNIX/Linux
  • Pokročilé/excelentné znalosti Microsoft Windows Server

Základná znalosť z nasledujúcich oblastí je povinná:



  • RDBMS
  • Active Directory a GPO
  • Topológia/sieťové vrstvy, sieťové protokoly vrátane schopnosti analyzovať sieťovú prevádzku (s pomocou Wireshark)
  • Nástroje a utility pre sieťové pripojenie
  • Pravidlá a politiky antivírusov a firewallu
  • Virtualizácia

Znalosť nasledujúcich oblastí je výhodou:



  • Microsoft Exchange Server
  • Microsoft SharePoint Server
  • IBM Lotus Domino / HCL Domino
  • Android
  • Mac OS X
  • ESET PROTECT
  • Skúsenosti s antivírusovými produktmi
  • Skúsenosti s REST API

Kontaktná osoba

Lenka Vladovičová

O ESETe

Spoločnosť ESET je globálnym lídrom v oblasti digitálnej bezpečnosti a je jedným z najväčších dodávateľov bezpečnostných riešení v Európskej únii. Zároveň je najväčšou a najoceňovanejšou IT firmou na Slovensku.

Už viac ako 30 rokov vyvíjame popredný softvér a služby zamerané na IT bezpečnosť a ochranu podnikov, kritickej infraštruktúry a domácností z celého sveta

Okrem vytvárania bezpečnostných riešení pre zákazníkov je našim cieľom aj aktívne prispievať k inovatívnej a zodpovednej spoločnosti v oblasti vzdelávania, vedyvýskumu.

Sme hrdým signatárom a ambasádorom Charty diverzity. Veríme, že vytváranie ohľaduplného prostredia, v ktorom sa všetci naši zamestnanci, cítia vítaní, je správnym krokom.

Viac sa o nás dozviete na našej stránke.

ID: 4755910  Datum zveřejnění: 22.2.2024  Spodní hranice mzdy (brutto): 1 750 EUR/mesiac