IT Support L2 mit Deutsch (Arbeitsort - Home Office in Tschechien)

Experis

Arbeitsort
Heimarbeit
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

Sind Sie schon ein IT Experte? Werden Sie ein Teil eines IT Support Teams, in dem Sie anspruchsvollere IT Probleme deutschsprachiger Kunden lösen.

Die Arbeitszeit ist von Montag bis Freitag mit regulären Arbeitszeiten und der Möglichkeit nach der Einarbeitung von Zuhause aus (im Home Office) ausschließlich in der Tschechischen Republik zu arbeiten.
Die Einarbeitung findet in Prag statt.

Ihre Aufgaben

Aufnahme und Bearbeitung von anspruchsvollen L1 - L2 IT Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Internet-Tools
In-House IT Support, Service Request Management, Access Management, User Management
Dokumentation von Störungen und Pflege der Wissensdatenbank
Enge Kooperation mit anderen Teammitgliedern und Supporting Teams
Durchführung von Schulungen für End-User
Interne und externe Kommunikation mit internationalen Kunden

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

Was wir Ihnen bieten

Gute Bezahlung
Tolles multikulturelles Team
5 Wochen Urlaub, Sick days
Essenskarten
Getränke am Arbeitsplatz
Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitszeit von Montag bis Freitag (kein 24/7 Support, business hours )
Arbeitsort Prag Pankrac direkt an der U-Bahn

Informationen über das Auswahlverfahren

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihren Lebenslauf auf English und wir setzen uns mit Ihnen gerne in Verbindung.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen von Kandidaten akzeptieren, die diese Tätigkeit in der Tschechischen Republik ausüben können. Falls Sie nach Tschechien umziehen möchten, schreiben Sie uns bitte Ihre Gründe für den Umzug.

Gesellschaft, für die die Stelle besetzt wird

Informationstechnologien

Schweizerisches IT Unternehmen

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Obere Mittelstufe (B2) und Englische Sprache - Obere Mittelstufe (B2)

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

Unsere Anforderungen

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT Support
Spaß am Kundenkontakt

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

Experis je světovým lídrem ve vyhledávání klíčových specialistů. Kombinuje odborné znalosti odvětví a lidských zdrojů. Zaměřuje se na vyhledání specialistů v oblastech informačních technologií, engineeringu, financí a účetnictví, zdravotnictví a manažerských pozic.

Die Gesellschaft ist ein Inhaber der Genehmigung zur Arbeitsvermittlung.

Anzahl der Mitarbeiter

50-99 Mitarbeiter

Adresse der Gesellschaft

Experis
Na Florenci 2116/15
110 00 Praha 1
http://experis.cz/
ID: 3532632   Datum zveřejnění: 6.11.2018