Pracovník zákaznického call-centra (bez prodeje)

- komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu (příchozí i odchozí linka), e-mailu, chatu a písemná
- vyřizování požadavků a dotazů našich klientů související s produktem,
- zaznamenávání informací a výsledků hovorů do databáze, aktualizace dat klientů
- spolupráce s kolegy z jiných oddělení
- zajišťování související administrativy

Co očekáváme my:

- dobré komunikační dovednosti, velmi dobré komunikační schopnosti v českém jazyce a schopnost dobře pracovat s informacemi
- min.středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou / VOŠ (nejlépe ekonomického zaměření)
- dobrá uživatelská znalost práce s PC
- orientaci na zákazníka a snaha mu pomoci
- samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost, pečlivost
- schopnost rychle se učit a orientovat se v nových informacích, flexibilita, pozitivní přístup ke změnám
- praxe v administrativě nebo zákaznickém servisu

Nabízíme:

- pracovní poměr nejdříve na rok, po roce prodloužení na neurčito
- motivující platové ohodnocení odpovídající zkušenostem a další firemní benefity s přihlédnutím na praxi a dosažené vzdělání.
- nástup: ihned, připadne podle dohody, v závislosti od možnosti vhodného kandidáta
- příjemné pracovní prostředí, kde se budete cítit dobře
- pohodový kolektiv