Pracovník zákaznického centra

Heat Transfer Systems, s.r.o.

Místo práce
Novosedly na Moravě, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

* samostatná aktivní komunikace s novými i stávajícími klienty, převážně po telefonu či e-mailu
* péče o stálé a dlouhodobé klienty
* příjem a zpracování objednávek
* komunikace a koordinování požadavků v rámci týmu
* spolupodílení se na organizaci a fungování zákaznického servisu
* podpora prodejních manažerů a ředitele prodeje
* aktivní řešení problémových situací a požadavků
* předvídání a předcházení případným stížnostem a nepříjemným zákaznickým situacím
* běžná kancelářská a administrativní práce
* kontrola, support, reporting, multitasking

Zaměstnanecké výhody, benefity

* příspěvek na stravování
* příspěvek na sportovní aktivity
* jazykové vzdělávání (angličtina, italština)
* příspěvek na životní nebo penzijní pojištění
* odměny za doporučení
* 23 dní dovolené
* 2 dny zdravotního volna
* věrnostní odměny
* příspěvek na dopravu nad 25 km

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatní znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
SAP - základy

Řidičský průkaz

B

Osobnostní předpoklady a dovednosti

* min. ukončené SŠ vzdělání
* velmi dobré komunikační schopnosti, otevřená, empatická a optimistická povaha
* spolehlivost, profesionální vystupování - silná orientace na zákazníka, vnímání jeho potřeb
* aktivní pracovní nasazení, spolehlivost, odpovědnost, loajalita, flexibilita
* odolnost vůči stresu, důslednost, svědomitost, vytrvalost
* min. uživatelská znalost práce na PC
* schopnost týmové spolupráce
* chuť osobně se zdokonalovat
* velmi dobrá znalost anglického jazyka, další evropský jazyk výhodou
* čistý trestní rejstřík

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

HTS s.r.o. je součástí celosvětové skupiny HTS LU-VE Group a řídí se zásadami, které jsou zaměřené na budoucnost pomocí inovací, podávání měřitelných výkonů a kvalitativních výhod pro naše zákazníky, při současném dodržování základních ekologických zásad.

Zaměřujeme na navrhování a výrobu lamelových tepelných výměníků pro chladírenský průmysl a vzduchotechnik

Náš úspěch je založen na orientaci na zákazníka, flexibilitu, řešení na míru a kvalitu certifikovanou ISO.

Počet zaměstnanců

250-499 zaměstnanců

Adresa společnosti

Heat Transfer Systems, s.r.o.
Novosedly na Moravě 238
69182 Novosedly na Moravě
http://http://www.htsystems.cz

Kontakt

Kontaktní osoba: Bc. Veronika Opavská
E-mail: poslat životopis
ID: 3704728   Datum zveřejnění: 27.6.2019