Inženýr kvality - zákaznický servis

HOFMANN WIZARD s.r.o.

Místo práce
okres Tachov, Okres Tachov
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
Ihned/dohodou

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Hledáme Inženýra zákaznické kvality, který sdílí naše poslání - poskytovat výjimečný zážitek každému zákazníkovi. Pokud máte pevný základ v technických dovednostech a zároveň chcete být strážcem naší zákaznické kvality, připojte se k nám.

• Návštěvy zákazníků
• Podpora zákaznických auditů
• Implementace/plánování MSA/MFU/PFU
• Podpora nulté série
• Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky
• Řízení zákaznických reklamací
• Provádění analýz poškozených dílů
• Stanovení a realizace okamžitých opatření
• Metodická analýza hlavních příčin
• Vytváření 8D reportů
• Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
• Tvorba vrácenek dílů
• Prvotní odběr vzorků u zákazníků
• Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace
• Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace

Zaměstnanecké výhody, benefity

• Dobré finanční ohodnocení
• 25 dní dovolené
• Příspěvek na dopravu
• Příspěvek na dovolenou a vánoce (13.plat)
•Výkonnostní prémie, osobní ohodnocení
• Po zaškolení je možné dle potřeby pracovat home office
• Stravenky nebo plně hrazené stravné
• Prémie za docházku
• Nástup přímo do kmene firmy

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) nebo Německý jazyk - Středně pokročilý (B2)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

• Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření
• Praxe na obdobné pracovní pozici nutnou podmínkou
• Velmi dobrá znalost německého nebo anglického jazyka (slovem a písmem)
• Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou
• Znalost ISO 9001 a IATF 16949
• Znalost zákaznických portálů
• Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...)
• Jste týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, máte dobré komunikační dovednosti

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Personální agentura

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Počet zaměstnanců

1000 a více zaměstnanců
ID: 4987405  Datum zveřejnění: 7.1.2025  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.