Level 3 Technický support - Praha (50 - 70.000 Kč)

Příležitost pro technického specialisty, kterého nebaví pouze sedět v kanceláři.
Hledame človeka, ktery má zkušenost z vývoje SW na pozici tester nebo inženýr technicke podpory a má také zkušenosti i s podporou HW, například vyměna PC/server komponent.
Budete velmi úzce spolupracovat se specialisty IT systémů ve společnosti při řešení problémů (v laboratoři, popř. u zákazníka v ČR a někdy je možnost vyjet i do zahraničí).

Co vás čeká:

* Testování, implementace a podpora IT zákazníků
* Budete mít na starosti nejvyšší level technické podpory
* Váš nejčastější úkol bude řešení zákaznických požadavků, které přicházejí prostřednictvím interního IS (problémy s funkčností)
* Máme u nás i speciální laboratoř, kde jsou simulátory a další potřebná zařízení díky kterým dokážete nasimulovat daný problém, který se u zákazníka vyskytl a následně ho vyřešit
* Spolupráce na projektových aktivitách jako jsou prezentace pro zákazníka, kontrolní dny, akceptační testy u zákazníka
* Nejedná se pouze o kancelářskou práci, ale občas je potřeba i pracovat v reálném provozu :)

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

* Ideálně vzdělání technického směru,
* Zkušenosti v Level 2 support na zákaznických projektech
* Máte znalost SQL (selekty, joiny) a přehled v oblasti billingu (například faktury, platby, nebo zkušenost se supportem v bance / u telefonních operátorů apod.)
* Jste proaktivní, rád se zapojujete přímo do procesu
* Jste opravdu komunikativní a umíte jednat se zákazníky

Co vám můžeme nabídnout:

* 25 dnů dovolené, možnost HO a pružná pracovní doba
* Roční bonusy
* Firemní benefity (stravenky, sportovní aktivity – jóga, rehabilitační cvičení a další)
* SIMka pro služební i soukromé účely,
* Příspěvek na pojištění
* Příspěvek na penzijní připojištění
* Jazykové kurzy hrazené firmou – firemní angličtina.
* Další vzdělávání

Zaujala Vás tato pracovní nabídka? Neváhejte a zašlete svůj profesní životopis ve formátu MS WORD (ideálně .docx). Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, můžete kontaktovat přímo svého konzultanta.

Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat obratem. Ostatní uchazeče budeme kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou pracovní nabídku.

Jobs Contact Personal, s.r.o. se sídlem v Brně, Křenová 531/69a, IČ:17181879 (dále jen Jobs Contact) bude Vaše osobní údaje (životopis, případně další materiály) zpracovávat v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů 110/2019 Sb. a v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679, a to výhradně za účelem prezentace potenciálním zaměstnavatelům a zprostředkování zaměstnání. Jobs Contact je pracovní agentura s platným povolením Generálního ředitelství Úřadu práce ČR a osobní údaje může v souladu s účelem poskytnout třetím stranám.

Tým Jobs Contact se těší na spolupráci s Vámi!