Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Specialista zákaznické linky pro e-shop Marketplace (ž/m)
Kaufland Česká republika v.o.s.
Místo práce
Bělohorská 2428/203, Praha 6-Břevnov, Česko
Bělohorská 2428/203, Praha 6-Břevnov, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Co tě u nás bude bavit
- Budeš komunikovat se zákazníky a starat se o jejich maximální spokojenost – pomoc při řešení jejich problémů (objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny)
- Komunikace s dopravci, dodavateli, prodejci a poskytovateli platebních služeb za účelem úspěšného zpracování zákaznických podnětů
- Přijímání a zpracování telefonických a písemných podnětů zákazníků, výstupy a postup řešení zaznamenáváš do interních systémů
- Motivace zákazníků – budeš podporou pro zákazníky k opětovnému vyzkoušení našich služeb
- Profesionální komunikace se zákazníky (naučíš se jednat s různými typy lidí), cílem práce je spokojený zákazník
- Komplexní zaškolení a maximální podpora kolegů a nadřízených
Co za to dostaneš
- Smlouvu na dobu neurčitou u TOP zaměstnavatele
- Po zapracování budeš moct vyměnit open space za home office a pracovat z domova
- Benefitní systém Cafeteria – vybereš si jakýkoliv benefit ze široké nabídky
- Za poctivou práci dostaneš až 27 dní dovolené
- Příspěvek na stravování
- Díky MultiSport kartě možnost využívat nejrůznější sportoviště nebo bazény
- Možnost kariérního růstu
- Placené volno při doprovodu prvňáčka v jeho 1. školní den
- Přispějeme ti na důležité životní události (příspěvek na svatební kytici a při narození dítěte)
- Odměníme tě za pracovní jubilea (např. za 10 let v Kauflandu dostaneš 50 % z aktuální hrubé mzdy a další)
- Vánoční balíček
- Baby balíček při narození dítěte
- Firemní akce (např. vánoční večírek, grilovačka)
- Kanceláře na centrále Praha - Vypich, parkování na našem velkém parkovišti zdarma
- Pravidelnou zpětnou vazbu, školení na rozvoj dovedností, možnost na sobě pracovat a neustále se zlepšovat
Jak si tě představujeme
- Zkušenost se zákaznickým servisem e-shopu výhodou
- Ovládáš velmi dobře češtinu včetně její záludné gramatiky
- Máš výborné komunikační dovednosti a příjemný projev, dokážeš i konflikt řešit kultivovanou formou s lehkostí a nadhledem
- Máš potřebu pomáhat a řešit podněty zákazníků, empatie ti nechybí
- Časová flexibilita pro tebe není problém (rozvržení směn s ohledem na tvoje časové možnosti)
- Máš čistý trestní rejstřík
- ... a na ostatní si tě zaškolíme
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2)
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
SPOLEČNOST KAUFLAND je důležitou součástí ekonomiky v České republice. současné době provozujeme více než 80 hypermarketů, 2 logistická centra v Olomouci a Modleticích u Prahy a vlastní masozávod.
Patříme dlouhodobě k nejstabilnějším zaměstnavatelům v České republice. Našim zaměstnancům nabízíme perspektivu a jistotu dlouhodobého zaměstnání.
Patříme dlouhodobě k nejstabilnějším zaměstnavatelům v České republice. Našim zaměstnancům nabízíme perspektivu a jistotu dlouhodobého zaměstnání.
ID: 4466708
Datum zveřejnění: 14.11.2022
2022-11-14
lokalita: Praha Pozice: Administrativní pracovník, referent Společnost: Kaufland Česká republika v.o.s.
Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.