Lékaři bez hranic/Médecins Sans Frontières (MSF)
is an international, independent medical humanitarian organisation
that delivers emergency aid to people affected by armed conflict,
epidemics, exclusion from healthcare and natural disasters.
MSF operates in more than 70 countries worldwide with more than 2,500 international
and 29,000 national staff in the field. In 1999 MSF was awarded the Nobel Peace Prize.
POSITION PROFILE: Telemarketing Specialist
Profesní životopis a motivační dopis (obojí v ČJ a AJ) zasílejte na e-mail [email protected]

DŮLEŽITÉ! Do předmětu zprávy uveďte heslo „Konkurz TS“

Budeme kontaktovat pouze vybrané uchazeče, kteří dodají všechny požadované podklady. Děkujeme za pochopení.

"Beru na vědomí, že organizace Lékaři bez hranic - Médecins Sans Frontiéres in Czech Republic, o.p.s., IČO: 28476654, se sídlem Praha - Žižkov, Seifertova 555/47, PSČ 13000 (dále jen "MSF"), bude zpracovávat mé osobní údaje, k čemuž je oprávněna na základě právního důvodu spočívajícího v organizaci výběrového řízení, na které se hlásím (jakožto provedení opatření přijatých před případným uzavřením pracovní či jiné smlouvy), či z důvodu oprávněných zájmů MSF spočívajících ve vyhodnocení vhodnosti uchazeče na danou pozici. Jsem informován o tom, že v souvislosti se zpracováním mám zejména následující práva: právo na přístup k osobním údajům; právo na opravu; právo na výmaz; právo na omezení zpracování, pokud je k tomu dán zákonný důvod; právo na přenositelnost údajů v stanovených případech; právo vznést námitku; a právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů. Dále beru na vědomí, že MSF může v rámci výběrového řízení kontaktovat mé předchozí zaměstnavatele uvedené v mém životopisu za účelem zjišťování referencí týkajících se mé osoby či zjišťovat další informace podstatné pro posouzení uchazeče vzhledem k pozici, na kterou se hlásím ve výběrovém řízení, a souhlasím s tím, aby i informace takto získané o mé osobě a předchozích zaměstnáních MSF uchovávala pro účely dalších výběrových řízení."

Předpokládaný termín ukončení výběrového řízení

7.11.2018 (zbývá ještě 19 dnů)
Description of profile:
Lékaři bez hranic / Médecins Sans Frontières jsou mezinárodní humanitární organizace, která poskytuje odbornou zdravotnickou pomoc lidem v ohrožení a v případě krizí. Organizace byla založena v roce 1971 skupinou francouzských lékařů a novinářů, kteří měli přímou zkušenost s hladomorem v Biafře. Zdravotní péči ve více než 70 zemích světa poskytujeme s pomocí téměř 3 000 mezinárodních a 32 000 místních spolupracovníků.

Do našeho fundraisingového týmu bychom rádi přivítali zkušeného kolegu/kolegyni na pozici Telemarketing Specialist (TS). Hledáme člověka s motivací pro práci v neziskovém sektoru, pro významnou mezinárodní humanitární zdravotnickou organizaci, který se nebojí výzev, rád pracuje s lidmi, je systematický, analytický a otevřený i netradičním nápadům a rád hledá nová řešení. Fundraisingový tým je 9 členný a velmi dynamický, otevřený a přátelský. Spojuje nás motivace a zájem o práci v humanitární oblasti a nabíjí nás to, že nám naše práce dává smysl. Pokud máte podobné hodnoty, tak hledáme právě Vás!

Co je náplní práce?
Samostatné řízení telemarketingových kampaní a rozvoj malého interního call centra
Zodpovědnost za celkovou strategii, plánování a koordinaci telemarketingu (jak s externím call centrem, tak rozvoj interního)
Plánování a kontrola svěřeného rozpočtu
Příprava spuštění interního call centra v rozsahu 3 – 4 operátorů na zkrácený úvazek
Příprava skriptů, tréninkových materiálů, rozvoje operátorů
Evaluace a reporting jednotlivých kampaní
Kooperace v oblasti telemarketingu na mezinárodní úrovni organizace
Spolupráce s dodavateli – externí call centrum, dodavatel CRM databáze
Aktivní hledání nových příležitostí spolupráce s externími partnery a dodavateli
Komunikace s jinými neziskovými organizacemi na českém trhu v rámci jejich telemarketingových programů
Nábor operátorů, supervize, trénink, motivace

Jaké jsou kvalifikační předpoklady?
VŠ vzdělání nebo odpovídající SŠ vzdělání a praxe
Praxe v oboru nebo podobné pozici
Zkušenosti se správou a plánováním rozsáhlejších nákladových i příjmových rozpočtů
Analytický přístup, výborný time management
Schopnost samostatného rozhodování a zdravého úsudku
Výborné organizační schopnosti s orientací na detail
Skvělé komunikační dovednosti
Zkušenosti s vedením týmu výhodou
Plynulá angličtina (slovem i písmem)
Výborné schopnosti práce na počítači a užívání veškerých Microsoft Office programů
Srozumění s Chartou a principy Lékařů bez hranic

Co na pozici uplatníte?
Zkušenosti z call centra
Zkušenosti se CRM databází
Zkušenosti v neziskovém sektoru výhodou
Motivace a zájem v humanitární oblasti

Co nabízíme?
Odpovídající platové ohodnocení
Zajímavá tvůrčí a samostatná práce
Možnost seberealizace a uplatnění vlastních nápadů
Příjemné, profesionální a stabilní pracovní zázemí
Nestereotypní a dynamickou práci v zajímavém prostředí humanitární oblasti
Služební notebook
Zaměstnanecké benefity v souladu s vnitřní politikou Lékařů bez hranic
Časová pracovní flexibilita
Lidské a férové jednání
Zázemí kanceláře v centru Prahy s výbornou dopravní dostupností
Práce pro významnou mezinárodní zdravotnickou humanitární organizaci
Adresa
Lékaři bez hranic in Czech Republic, o.p.s.
Seifertova 555/47
130 00 Praha 3
http://www.lekari-bez-hranic.cz

Kontaktní osoba: Dagmar Chmelíková
Tel.: +420257090150
E-mail: poslat životopis
ID: 3514604   Datum zveřejnění: 12.10.2018