Specialista zákaznického servisu

ManpowerGroup s.r.o.

Místo práce
Kladno, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Základní složka mzdy (brutto) a další odměny
dohodou

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

- příjem objednávek od zákazníků – telefonicky, emailem, faxem, zadávání objednávek do informačního systému SAP
- zpracování objednávek – tisk, evidence, přeposílání na sklad, krácení chybějících položek, denní uzávěrka
- telefonická a emailová komunikace se zákazníky a logistickými partnery
správa a údržba zákaznických dat v SAP
- intenzivní komunikace s dalšími odděleními – plánování, doprava, sklad, finance
- řízení procesu zákaznických reklamací ve spolupráci s oddělením kvality a logistiky
- tvorba základních reportů a analýz

Zaměstnanecké výhody, benefity

- perspektivní zaměstnání v silné mezinárodní společnosti, stabilní pracovní místo
- po šestiměsíčním zapracování smlouvu na neurčitou
- přátelský a stabilní tým
- další benefity: stravenky (po zkušební době, zpětně od začátku prac. poměru, v hodnotě cca 550Kč/ měs.), 25 dní dovolené, pečivo zdarma, jazykový kurz, penzijní pojištění
- pracovní doba: ranní 8h směny (pondělí až pátek, začátky se střídají po týdnu od 6h, od 7h nebo od 8h).

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Jiné neuvedené oblasti

Výrobce a distributor zamraženého pečiva pro maloobchod a gastronomii. Na českém trhu od roku 1998.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2)

Počet let praxe

1

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Váš profil:
- SŠ vzdělání s maturitou
- zkušenosti v administrativě/ zákaznickém servisu alespoň 1 rok
- dobrou znalost práce na PC (nutná uživatelská znalost MS Office, Excel – pokročilý, SAP – výhodou)
- výborné komunikační schopnosti, příjemný hlasový projev, orientaci na zákazníka, pozitivní myšlení, samostatný a zodpovědný přístup

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Víte, co je pro Manpower ve světě práce nejdůležitější? Lidé jako Vy!

Staráme se o ně a víme, jak je práce v životě každého důležitá.

Potřebujete poradit? Podělíme se s Vámi o naše znalosti a zkušenosti a poradíme Vám, co je a bude aktuální v současném světě práce.

Hledáte jedničku v oblasti personálních služeb?
Manpower je světovým lídrem v oblasti lidských zdrojů. Naší klíčovou hodnotou je inovace vedoucí k dlouhodobému rozvoji ve světě práce.

Už víte, co budete dělat?

Adresa společnosti

Manpower
Na Florenci 2116/15
110 00 Praha 1
http://www.manpower.cz
ID: 3410840   Datum zveřejnění: 5.6.2018   Základní složka mzdy (brutto) a další odměny:   dohodou