Konzultant asistenční linky

Popis pozice

  • telefonní a emailová komunikace s klienty
  • zadávání údajů do interního systému
  • řešení případů dle stanovených postupů - jejich hodnocení a posouzení jaký postup bude následovat
  • následná konzultace s klientem a dalšími subjekty dle stanovených postupů
  • vedení korespondence, která s případy souvisí
  • pod dohledem následně pracovat na složitějších případech a spolupracovat s ostatními odděleními

Profil kandidáta

  • minimálně SŠ vzdělání
  • anglický NEBO ruský jazyk na pokročilé úrovni
  • znalost dalších jazyků je vítána
  • chuť učit se novým věcem
  • pro-klientský a aktivní přístup, samostatnost, pečlivost
  • výborná znalost MS Office

Nabízíme

  • zajímavé ohodnocení včetně bonusů a prémií
  • sleva na firemní výrobky/služby
  • příspěvek na penzijní připojištění
  • příspěvek na dopravu
  • stravenky a příspěvek na stravování
  • 5 týdnů dovolené
  • občerstvení na pracovišti
  • firemní akce

Kontakt

ManpowerGroup s.r.o.

Na Florenci 2116/15
110 00 Praha 1
Česká republika
ID: 3491987   Datum zveřejnění: 20.3.2019