Administrativa v bance - vhodné pro absolventy

Co bude tvoje práce?

• Zpracování příchozí komunikace od klientů z různých kanálů: emaily, dopisy, Facebook, Chat
• Řešení požadavků a dotazů klientů související s daným produktem
• Zpracování stížností klientů (dohledání příčin a objasnění klientovi)
• Administrativa: např. dohledání plateb, výmazy osobních údajů, informace k registrům, komunikace s pojišťovnou, zasílání formulářů,
• Poskytování informací o aktuálních nabídkách společnosti
• Archivace korespondence, dokumentů a dokladů
• Spolupráce s kolegy z jiných oddělení

Jaké jsou naše požadavky?

• SŠ s maturitu - podmínkou
• Uživatelská znalost práce s PC, dobrá úroveň psaní na PC
• Velmi dobré komunikační schopnosti zejména skvělý psaný projev v českém jazyce
• Pozitivní orientace na klienta
• Samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost, pečlivost
• Schopnost rychle se učit a orientovat se v nových informacích
• Flexibilita, pozitivní přístup ke změnám

Jak Tě odměníme?

• Motivační peníze – fix + bonusy


• 8 dní dovolené NAVÍC, po2. letech 30 dní (6 týdnů)


• Stravenky


• Flexipassy – po zkušební době 1000Kč za odpracovaný kvartál


• Příspěvek na dovolenou a osobní rozvoj (4000 Kč v prvním odpracovaném roce)


• Příspěvek na penzijní a životní pojištění


• Voda, káva, čaj na pracovišti zdarma


• Společenské akce pro zaměstnance


• Výraznou podporu profesního růstu a seberealizace


• Příjemné moderní pracovní prostředí (v centru Prahy)


• Akční a velice příjemný kolektiv napříč celou společností


• Individuální přístup ke každému zaměstnanci